我買車之前都是騎著機車,穿著短褲(那時是夏天),全台北市的車廠到處繞
到標緻,福斯,歐寶等車行看車,都被招待得滿不錯
後來騎到北投大業路那間看車
一位個子不高,微禿的中年男業務員過來招待我
也不會是因為我騎車,穿短褲穿涼鞋而冷落勒
隔週我就下訂福斯車車了
之後只要我在北投保養車
遇到他時候,他都會主動過來關心我車車狀態
有時候要換零件,他也會幫我爭取優惠價格(雖然是否有優惠,至少心意十足)
買車至今9年了
今年的情人節後我又去保養車
他又遇到我,送我一個情人節禮盒(巧克力盒)
真是感動,9年老車了,他還是注重我的愛車呢,也不會推銷我買新車
所以我的結論是
業務員百百種,看你運氣遇到誰囉
還有,我也去過內湖保養廠幾次
的確那裡的環境讓我很不適應
廠方招待之熱誠度也不夠
推薦去北投廠比較看看吧
以上純屬個人經驗
"福斯" 其實應該跟大陸一樣直譯 "大眾"會比較貼切,
講明白一點 當初品牌定位在歐洲其實就跟我們看待Toyota一樣,
只不過進口進來的運費+中華民國萬稅
讓大家看到車價會有它是高級車的錯覺.
維修、服務方面...
我覺得總代理撈太兇了,零件賺一筆,工資賺一筆.
不可否認的,總代理保養場要養一堆人、維護設備讓它符合原廠要求標準,工資會比較貴是正常的,
但另一方面,因為大量進口相關零件,理論上零件應該要比仿間貿易商少量進口還便宜,但是事實上恰恰相反,同樣VW原廠認證零件或耗材在外面貿易商拿多半可以便宜2~3成.
我自己Polo開了5年,每年會回原廠一次(自備機油與部分零件),但是觀察下來原廠技師與接待人員,比較有能力或是比較有服務熱誠的多半待不久就要自己出去開店了,我相信他們應該也有些壓力吧(太為客戶著想的,出保固太阿莎力的多半都待不久...).
總代理保養廠服務我是覺得應該要向便利商店看齊,雖然大家都知道大賣場、傳統雜貨店賣的東西一定比便利商店便宜,但是為什麼很多人還是會喜歡去便利商店? 因為方便、價錢也沒貴到太離譜.
保養車子也是一樣,有些問題外面車場資源可能沒那麼豐富,要花很多時間拆零件下來研究,東試試西弄弄,弄不好問題可能會越修越大,或是人力不足你的車丟在外面曬太陽一天等他有空再開進去修...
總代理保養廠會貴也是因為大部分零件都是整個總成換掉,這樣才能快速解決客戶的問題.
我現在的保養方式:
因為市區開得多,所以每7500km在外面保養,每年或15000km回總代理保養.
很多朋友問我為什麼過保固後每隔一段時間還是會跑總代理保養廠?
因為技師雖然很多是學徒,但是只要不要待在休息室,偶爾到旁邊關心一下,不但可以學到很多相關知識,也可以確保他是按原廠要求程序保養,偶爾他心情好很多項目不會key進電腦就當服務.
而不像外廠大部分為了省時與方便,省略很多步驟,把你油換一換車就給你了,除非你跟他反應哪裡有問題,要不然他根本懶得幫你一一檢查.
Uber輸入介紹碼5120b搭車享優惠. https://www.uber.com/invite/5120b
另外探討VW的品牌只能說見人見智，起碼VW以產國當地售價來看，台灣代理商的價錢真的比其他家車廠優惠，不然不會賣那麼好。
以VW創廠的品牌位階和十年前看待Lexus的角度或是韓國車的方式來看待這些車廠，我想並不是很符合實際，在現今變化快速的型態下，或許應該要多看看並調整自己的思維。有時候傳統印象的光環或是包袱其實套在當下並非如此的適當，也缺乏說服力。
想要的太多？！其實需要的並不多‧‧‧
在台彎買車去所謂的展示中心或所謂的旗艦店看車時
週遭的朋友以及本人多少都會遇到和版主同樣的命運
福斯的我沒遇過，因為我有認識的業務員
audi遇到的也都很好，除了之前天母德行西路外
雙B倒不少，因為我在敦化圓環上班，新車上市時都會逛一下
但我覺得還好啦，不理我就自己看，但去年要換W204時就有點不爽了
大家都會討論到穿著的問題，當然我個人認為不要太過份啦
例如內衣加短褲外套人字拖，那應該.............
但穿得漂亮或帥氣會有用嗎?應該有不過不一定每一個都看得懂
全套的阿曼尼呢?搞不好業務看不懂還以為是G2000
我覺得業務的素質有些是有問題的，但不只是單一車廠或集團
我也被國產T和F的業勨氣到無法說話，車價高態度不一定會好
但車價低的也好不那去
只能看各位大大買車時的運氣吧
以上
.
Hans Cheng wrote:
我是覺得台灣總代理把...(恕刪)
嗯...很中肯的發言
福斯在大陸就是叫大眾 因為在大陸生產 價格要接近群眾囉
因為大陸進口車關稅很高 除非中高階車型才進口
來到台灣一點也不大眾 反倒是有點像德國的的貴族
雖然比同樣都是德國來的品牌便宜 不過日後維修保養就不一定便宜了
現在賣車利潤不高 重點是擺在日後的維修保養
閣下說的 為什麼民間的貿易商進口的零件反倒是比原廠便宜兩三成
為什麼貿易商有進德國原廠機油 台灣原廠不一定有
原因就是出在經營理念吧 又養那麼大一家子人
一點一點賺 要賺到什麼時候?
如果像閣下說的 原廠的零件和維修 再親近點
我想很多人就不必出走了 小保養去外面 定期回原廠大保養
內文搜尋
從 APP 打開
X