鍚蘭紅茶 wrote:
我是非常喜愛福斯Tiguan的車主，經過這個事件我還是會再買下一代車子
既然一開始要修車，何不一開始買福斯！ 鍚蘭紅茶：我有！
既然修車經驗不夠，何不繼續再買福斯！ 鍚蘭紅茶：我有！
我支付了額外費用，取得保險公司或原廠所承諾的維修保障，因此這並非原廠「善意提供」的服務，而是雙方基於對價所成立的法律契約。
既然是契約，雙方就應依約履行。
承保方在判定是否屬於保固範圍時，應以合約條款與客觀檢測結果為依據，而非主觀認定等模糊理由推託。
若保險條款中並未明確排除該零件或情形，就應依法履行保固責任。
延長保固的本質，就如同車輛保險：
我付費購買保障，承保福斯保險公司則在合約期間內對特定範圍的故障負責。
因此，保固服務並非施恩，而是權利與義務的對等關係。
所以當初接待說現在已經改2024年版本我馬上跟他說明
說我跟你買的是2019年裡面明明沒有寫到密封件及墊片，那你拿2024年的版本說現在已經改了
，他可能不知道什麼叫做溯及不計既往，不然我可不可以說現在已經改三萬保養一次那你也讓我換3萬也保養一次，不要一萬五保養一次。不過後續他是有說要再幫我送一次件給保險公司
那有沒有核保我現在也不知道
，那各位說我的品牌忠誠度其實我真的不是針對車子tiguan我還蠻喜歡開的，為什麼我說我還會考慮再換福斯的車，是因為上一台車子也是福斯商旅車17c a d d y,也是在12萬公里做完了大保養車子就變速箱故障，但是商旅車經銷商沒有第二句話馬上借一台同等級代步車讓我在過年使用10天
，所以這就是我想要再買這個品牌的原因
，我也才知道不同經銷商是不同處理方式
避免造成愛買又愛嫌的誤會.所以特定在此說明。
也謝謝大家幫我出聲
不過聽完大家這麼說.我下台車應該會買日系車
再說，如果確認保險條款有保固，他們應該也很樂意幫你保固，畢竟保養場一樣有賺到業績，只是這筆修理費用是客戶出還是保險公司出而已，應該不會因為要出保就故意說沒壞，反而是一開始的原廠保固出保，保養廠才沒業績。
我猜是因為他們根本就不知道你有加買延保，而且條款內容他們其實也攪不清楚舊版跟新版的差別，那些接待哪裡會記那些條款，出保才去翻條款，然後只看最近的條款，所以才搞出這樣的鳥事，只能說福斯人員素質不行，但是收費卻是雙B水準，車價雖然比雙B便宜，員工訓練、素質省掉了，但保養價格很敢開就是！我哥的地瓜allspace原廠電瓶的報價，跟X6原廠電瓶的報價可是不相上下阿！ㄎㄎ
原廠電瓶這個我了解我知道，因為東西是一樣的[笑到噴淚]，90agm 105agm就是那幾家代工廠在做，所以成本幾乎都差不多，要比的話要比引擎維修件或是板材~
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