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Golf 8智能特仕版心得+反推中壢璿豐福斯

margrit
margrit 樓主

跟中壢福斯買車,發生什麼事line對話記錄會未經同意貼上來,真的很棒[這我不行]

2022-06-15 8:07
margrit
margrit 樓主

對話記錄好像證明到我講的第一點,你要不要直接說明一下,我文章其他點那些事情為什麼沒做到,這樣比較快?

2022-06-15 8:09
直接公佈對話有點糟糕欸,要不要趕快談一談怎麼解決呢?

事情不是這樣處理的,你現在代表的是貴品牌喔,雖然我猜最後應該會被切割是業務個人行為啦
margrit
margrit 樓主

他可能沒意識到,不是他賣車給我,是他代表福斯賣車給我,今天先看看他經理怎麼說囉。只是昨天晚上還說要問保卡,今天早上就直接公佈對話,不曉得是不是真的有心要處理事情

2022-06-15 8:30
e7588967

大概就是制式回應,業代的個人行為!

2022-06-15 8:37
公關災難⋯⋯
原PO加油
我想這業務應該不缺業績敢直接這樣搞
不如就讓福斯高層都了解業務的事蹟
margrit
margrit 樓主

已投訴好幾次0800,都沒人理我[笑到噴淚][笑到噴淚]

2022-06-15 9:32
業務把對話貼出來反而證明車主說的完全沒錯,滿滿的話術和前後不一
有些垃圾業務就為了賺那幾塊錢愛走歪路
是有多窮?
業務後續這樣的處理方式 先不不管對錯, 已經對該品牌 該營業所是一個傷了.

該所的客服控管 是否需要關注一下 ? 還是要任由戰到電視新聞去?
中壢福斯跟桃園福斯似乎都是同一間?
這公司的訓練都這麼災難的嗎
高雄不聞不問 感覺素質差不多
身為一個吃瓜的觀眾

業務這樣稿對VW根本就是公關災難

車子賣很好 不代表顧客可以被這樣搞

樓主加油!!
margrit
margrit 樓主

謝謝鼓勵!不過業務偷偷把對話記錄刪掉了也沒道歉[千萬母湯]

2022-06-15 10:38
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