小弟我也是~等個零件等到天荒地老重點是 我一直打電話回原廠問 接待們永遠是已讀不回永遠不回電話~~~always "我確認再回電給您" ... 永遠等不到回電小弟我已經下課摟 ~ 賣掉換車了感謝各位大大 ^____^
天啊~我們車主只是要個零件,為什麼要我們等那麼久這福斯的售後服務真的很差勁剛剛又打去內湖廠,還是沒人可以給回覆,我真的很懷疑總公司和太古到底是什麼條件沒談好,不然為何總公司不出貨?反而是我們車主受害agito.huang1005 wrote:我買6代GTI時也說...(恕刪)
沒想到大家都遇到相同情形......我的golf 6代在1月初時遇到打R檔會暴衝,然後打N檔再打回R檔後車子便不會後退了試了幾次有時會暴衝有時不會後退後來去內湖廠檢修是DSG閥體故障,但業務說必須下單請新加坡的福斯廠調料過來結果一等等了2個禮拜料還沒到,業務說他不能給我確切的修好時間因為我的車還在4年的保固期內,照理車廠應該提供代步車結果代步車的預訂已排到了3月初搞得現在上班變得很不方便剛剛看了官網發現有NT1000代步金的方案請問我這個情形是否可以適用?thanks!!http://www.volkswagen.tw/zh/aftersale/volkswagen_services/replacement_car.html代步車服務為了節省您的寶貴時間,全台Volkswagen 授權服務廠均可提供代步車服務。如需預約代步車,請向Volkswagen全台服務據點洽詢。針對保固期內的客戶,愛車回廠維修時若因產品品質問題影響繼續行車之功能性,且於進廠當日無法完修交車者,Volkswagen 授權服務廠將免費提供代步車服務;若因代步車輛有限未能提供者,服務廠將以每日1,000 元代步金補助。代步車服務的一般資費方案,敬請向Volkswagen 全台服務據點洽詢。