不需要懷疑事情的真假, 這是我學弟的車子, 前兩天上班時在車庫看到他的車位停了一輛Golf plus 2.0 TDI, 一問之下才知道他的 Tiguan "又" 再次出了問題. 所以原廠借他一輛代步車.買車三年看他已經陸陸續續修了好幾次, 都是變速箱的問題.我自己是開 Golf plus 1.4TSI, 剛滿三年, 除了起步換檔變速箱有點頓挫, 倒是沒有什麼大問題, 目前為止還蠻開心的, 本來下一台想換 GTI, 現在看到學弟的遭遇,還真有點怕怕的.聽到車廠對他的車子處理態度以及方式, 說真的我們消費者只是小蝦米, 很難去對抗代理商爭取我們應有的權利. 似乎只能自認倒楣???以下是我今晚在停車場照自己車內的照片, 開了近30000公里的 Golf Plus.
跟各位分享一下這兩個多星期以來的心得:1. 第一次知道我的變速箱全名是DSG 7速 溼式變速箱 (2011年式 T&F 2.0 TSI)2. 連絡過官方網站裡面的專線電話,蔡先生表示他負責的是技術方面的問題,會請廠方再跟我連絡,結束。3. 過去變速箱有問題,接待都說是電腦設定的問題。第一次買車也不懂車的我對於更新軟體這件事從沒有過懷疑,就像電腦要跟新patch檔解決bug一樣!?根本沒有好好看工單上面的文字代表什麼意義。4. 為什麼之前兩三次二檔鎖死都只是更改一下換檔設定?一開始我認為應該是車廠呼弄我。但是現在我不再這麼想。我想不會有保養廠在車子一年就出現變速箱問題,而且已經發現變速箱問題所在的時候不去修它,導致現在出現換S檔加速時失去動力的可怕結果。我現在覺得是連保養廠也不知道問題出在哪裡。5. 廠方表示十年保固是大陸才有,頂多讓我延長到五年。6. 各位網路上的前輩們真的很中肯,修好快賣!附上不堪回首委修單與維修清單