到目前為止我個人體會到的當然還是消費者的權利要靠自己爭取，但是同時，因為資訊的不對等，使得消費者往往不知道什麼可以爭取。我個人對於汽車知識非常欠缺，根本不懂飛輪、離合器、變速箱、閥體、變速箱電腦這些東西的關連性在哪裡，對於飛輪是否屬於耗材，是否屬於保固範圍，其實根本一無所知。我有斷斷續續地關注瞭解福斯車輛的問題與發展，但卻沒有注意到有車友「在過了保固期之後，即使沒有回原廠保養紀錄，福斯還是給予免費更換飛輪」。我在網路上只有注意到有車友在保固期裡換DSG，過了保固期就得自費，有的好像有爭取到善意保固，但卻都沒注意到有飛輪的相關事態。
所以我上週把車子第一次直接拖去內湖標達，內湖標達具體說明飛輪跟離合器修理需要七萬六時，我只能說我是個缺乏知識的笨蛋消費者，自己以為沒有權利可以爭取，所以把車子拖去民間保養廠換飛輪跟離合器。
我只能說，資訊不對等，消費者就是弱勢的肥羊。
fbi56789 wrote:
內湖不是總代理嗎？為...(恕刪)
