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台中櫻花福斯保養廠

請問客訴會不會被保養廠列為奧客?

我很想客訴櫻花廠的!

先前已經客訴豐原廠了....
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=609&t=2938204&p=1#38421524


起因是車子還在保固內...最近冷車發動不易
有時發動不易!是有時哦!沒有每次.....
不然就是發動成功了...馬上熄火!

當時就近跑了豐原廠檢查!
下午來電說車子電腦檢查沒問題
可以來牽車回去...
去了之後當下車子馬上就發出搭搭搭聲音!
完全無法啟動了....

豐原廠又告知是電瓶問題!馬上幫我更換新電池!
先讓我開走 也預約時間來作檢查、順邊做第2年的保養!
因為需要冷車才會出現問題,所以建議留車過夜!
也同意給予代步車。

到了約定時間去了豐原廠!既沒代步車可用、還說要用趕的把問題解決給我!
於是我連保養都不做了....馬上把車開走!

這次預約櫻花廠,檢查車子冷車不易發動、順邊做第2年的保養!
當天上午11點到櫻花廠交予車子後說要到下午4-5點才會好!
車廠說忙了無法載我們到新光三越,可以來回搭乘計程車!
索取收據車資車廠會代付!

下午5點回去牽車,說電腦測到故障碼!更換了什麼閥的!
保養費用買單開心取車回家!

隔天狀況又開始了!有時發動不易!是有時哦!沒有每次.....
想說先測試看看!一週下來狀況一樣!

電洽櫻花廠找當初接待我們的先生!一直忙碌中找不到人!
也說會請該先生回電給我們!

2天過去依然沒回應!又再次電洽...還是找不到!大家都好忙呀~
那預約代步車,什麼時候有車我在把車子牽過去留車徹底檢查問題好了!

昨天9/25說是大約11/7~11越中旬會有車!
但是不確定時間也沒辦法給我日期!
於是我就說我等不到代步車,那代步金呢?
沒想到接洽的小姐竟然回我什麼是代步金?
福斯官網、服務廠櫃台 都有標註~
竟然回我什麼是代步金?
........什麼是代步金?

到現在還是等不到櫻花廠找當初接待我們的先生回電阿~



(=゚ω゚)ノ hi~來自妄想國度~oh haha....
我在櫻花兩次的保養經驗也很差
牽車服務員還會灌水保養項目
車子好好的,兩次帳單都一萬多
還有莫名其妙的"全車SPA消毒"約一仟,這種鬼項目
後來換到福歐,兩次保養才二仟多
推薦福歐保養廠
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