d61 wrote:高調向對方放話這行為...(恕刪) 回到事情的初衷,我只要霧燈可以修好就可以,如果事情可以快速解決,也就沒必要走到打官司的地步,說穿了打官司也不就是簡易庭判決。最重要的是太古的處理態度,如果太古願意出面處理,今天又何必需要消費者出來逼他?這件事件純屬個人利益?既非公眾議題也非關大眾權益?如果今天全台灣只有我一個人跟太古買東西,那就是我的問題,如果今天您是要買豐田車,那這篇跟您也沒關係,但是今天有人要跟太古買東西,就可以參考看看。跟大眾權益有沒有關係?讓看的人決定,如果沒有用,就當抱怨文就好。寫這篇只要讓大家知道太古的態度,就跟標題一樣,他需要多久解決這個問題?
+1 好像車賣越好, 服務越不成正比以前保養完都還會打電話問問有沒問題現在不但沒有保養後的消費者服務電話連反應一些問題都牽拖東遷拖西+踢皮球...擺明不想負責家裡有兩台我自己開狗夫普拉斯1.9TDI我弟也開狗夫2.0TDI當初還介紹同事去買我運氣好沒買到NG品我同事買了之後就是惡夢的開始從買車到現在也好幾年了前幾天還在高速公路清水休息站掛掉還好事休息站掛點要是行進中掛點我還不知怎跟他交代哩希望文心廠的主管有看到這篇貼文併重視到消費者權益與感受不然賣再好的車也會因為消費糾紛讓消費者望之卻步不過有沒可能德國人自己收回代理權自己經營呢 ?會不會比較好呢 ??搞不好樓主可以到德國原廠反映呢 !orangebear1006 wrote:公眾議題也非關大眾權...(恕刪)
支持你~雖然我知道太古的保養廠真的品質不一,樓主的問題我也遇過,我是直接去找可以設定的保養廠。但您是在那換得,理當他們應該要幫您搞定,且不能置之不理,這種態度真的讓人很不舒服。且基於一個工程師的心態,他們也該去學一下吧~ps:一堆vag神人應該都可以幫您搞定這個設定。
你有當初進廠的工單嗎?包含你安裝的零件編號?如果可以,回去向原廠要你當初買霧燈組的內碼單,每一組霧燈組都會附內碼單,如果是原廠零件,今天包含GOLF更換GOLF R的尾燈組,也都會有一組內碼單那個內碼單是必須要設定開啟功能的,不然就會發生燈光控制器故障燈亮起,或是作動不正常的並不是懷疑該廠或業務,而是先要確認你拿到的是"原廠"零件,且支援轉向輔助系統的如果這些都有,再來去思考是否該廠不會設定或技術問題吧