而不是只列必要項目,非必要項目由消費者視需求主動提出要加入.
有時接待人員也會跟你推薦(銷)他們目前的保養package有多好(我都會懷疑他們可能有獎金可拿吧).
所以在施做前當接待人員把清單拿來給你簽名確認時,千萬要看一下,不要沒看就簽名.
當我看到一些有的沒的項目,我都會問他:"這些是必要的嗎?","沒做會影響行車安全嗎?" ,"怎麼影響法?"
有回有列雨刷精(如沒記錯好像是60),心想保養費都給們們賺好幾千了,加雨刷精這沒幾元的東西也想賺.
就當個貼心的免費服務,自動幫客人加,不是很好.
當然我就把雨刷精這項刪掉,因為60元到外面都可以買整瓶雨刷精原汁了.
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