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GOLF MK7 1.4 DQ200 變速箱漏油&閥體故障請教

elucky wrote:
這品牌的服務態度領教(恕刪)

有一次很傻眼,牽車去保養要牽回來,工單裡面有一筆換電瓶要付錢,要刷卡之前才想起來先前才換而已查電腦資料後發現還在保固內,結果不是單純不用付錢開車離開,而是要出保固要走流程3天,我又自費搭計程車回家,一年365天要多少天沒車開,這種服務一句道歉也沒有,不就還好有想起來
rosehui wrote:
這種取消八折的說法,我聽起來,會把它視為是一種威脅!



正解, 這樣的回應 更應該打客訴 幹樵一下 被妳們所謂的主管 恐嚇, 這樣對嗎
Kang-Wei Tzou wrote:
我去年DSG六速濕式DQ-250變速箱故障,


原來濕式也會壞
我論壇裡的車友說乾式容易壞(因為容易過熱
濕式耐用到不行(有油可以散熱
看樣子車友的話聽聽就好
沒有人的地方哪裡都是天堂
後續又致電一次0800,今天保養廠主管態度有變好了,也沒有再提0800與寄放車輛的事。

可是這次的問題也沒有釐清,保養廠仍堅持2件故障沒有關連,也不能請德國原廠提出證明,也沒辦法提出閥體故障的原因。

目前願意優惠7折,但我還是需要負擔工資、變速箱油、墊片等費用,看起來沒什麼共識…

要花錢消災了?
如果距離上一次維修是跑15萬公里以後,即使是壞的地方一樣有得揮嗎? 我的ZF 6速花9萬5整理好變速箱,問老闆可以撐多久,他也是說十來萬公里。
北投舒馬克 wrote:
後續又致電一次0800(恕刪)


我是勸你早點修好然後賣車
你以後壞一次就噴一次
你禁得起嗎
我寧可把錢花在需要的地方
沒有人的地方哪裡都是天堂
timjan wrote:
我的ZF 6速花9萬5整理好變速箱(恕刪)


德國zf
我的是日本aisin
有興趣的人可以去查aisin的歷史
08年時買到vw搭配日本aisin變速箱的末代車
從此平安無事闔家歡樂
後來全車系搭配DSG
當年閃過真的阿彌陀佛
沒有人的地方哪裡都是天堂
Joker Phoenix wrote:
原來濕式也會壞我論壇(恕刪)


沒事的,不用自己嚇自己~

原廠服務真的需要加強,祝福樓主早日解決問題
北投舒馬克 wrote:
後續又致電一次080...(恕刪)


我覺得談到零件五折,這才是原廠的誠意呀!我就不信這樣他能虧本!
是說,DSG變速箱這東西,單純換閥體似乎淘寶是有料件的,標榜全新加固,
價格也沒台灣這邊的貴,就是要等還有找保養廠換,
以上只是分享,不代表任何政治立場以及有錢沒錢或「捷克原廠」控想法。
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