另外，我的車原車電池上個月才換掉，共用了7年，一樣德國車都零件壽命竟然差這麼多？
dakenji515 wrote:
主題:2015/2/11交車的7代GTI 更換變速箱(文長)
GTI是我從小的夢想，長大後無視所有VAG負面消息，買了台圓夢
2015/2/11交車，我的GTI陪我渡過了算是美好的十一個月
然後故事就從2016/1/7開始
1/7
早上剛要發動車子上班，登登登登登登，跳燈式的跳出五六個錯誤碼
也亮了電瓶燈，叫了道路救援也向公司請了假
進了廠後，跟我說是電瓶無法充電，所以連鎖造成了五六個錯誤碼
上午約十點進廠，下午接近四點才交車，原因是電瓶出保固需要將資料上傳德國等等
那個時候只覺得很扯，國產進口車都開過，第一次遇到交車十一個月電瓶掛掉的
花了一整天，沒關係，有處理好就算了
附上當天工單
1/29星期五
因為下雨的關係，我發現我路邊停車後沿著我倒車的軌跡，地上有著一攤一攤的油漬
當天下午１３：３０左右又進廠檢查
等了兩個多小時，大約快四點，跟我說必須要留車，進一步確認是何處漏油
也沒有給我任何憑據，就這樣叫我走
我跟保養廠要求，為什麼我是保固內沒有提供代步車？
接待人員說請示一下主管，又等了將近一個小時，借給我一台2.0TDI的PASSAT
1/30星期六(補班日)
到了下午兩點多都沒有人跟我聯絡車子的後續，我自己打回保養廠問
只跟我說確認是變速箱漏油，但因為要將整個狀況上傳德國原廠
不能告訴我何時可以將車交還給我，也無法確認到底是甚麼原因造成變速箱漏油
下午撥了台灣福斯的0800，我只有兩個訴求
1.如果是變速箱的問題，請將整個變速箱出保固換新，如果只更換部分零件，請保證往後不會再出現類似問題及後遺症
2.我花了１４０萬買了GTI，沒有道理在正常使用且沒有任何事故的情況下，我得要開ｐａｓｓａｔ
所以請提供與我的車相同規格的代步車給我，直到我的車維修完畢為止
我不需要任何保修優惠，我認為接受服務就要付費，我只想花了錢買車，就是要開我所買的車
2/1星期一
也是一整個上班時間都沒消沒息，連說一個工作天內會回電的0800也沒電話來
１７：３０左右忍不住打回原廠了解狀況，說１８：３０會有專人跟我回報
六點半電話來，變速箱要出保固換新，但德訂得要三個星期才到貨
造成漏油的原因是因為電瓶水滲漏到變速箱
也就是說，我今年二月才滿一年的車就得要留廠整個二月
同等級代步車，他們沒有辦法提供
我問他，為什麼我沒辦法開自己的車？為什麼我花了ＧTI的錢但要開一個月的passat?
為什麼好好的電瓶水會滲漏？如果今天他是車主他可以接受？
對方只跳針的說，他沒辦法回答我的問題，他只是跟我匯報目前的情況
還說，代步車passat也沒辦法提供給我使用一個月，中古車部會要收回
也就是說，我只能接受一個月沒車開，而且可能過兩天就沒有代步車用的窘境
並說我同等級代步車的要求，請我去找當初賣我車的經銷商
我請保養廠不要再打這種我只能吞下去的電話給我，浪費彼此的時間
請他給我一個可以回答我問題並做決定的名字或電話，我自己來跟台灣福斯處理
接下來應該還會再打一次0800，看日後發展在做下一個決定
我不是上來討拍，自以為鳥事不會發生在自己身上選了這樣品牌的車，當然得自作自受
如果就這樣的品質與後勤還有服務，我會跟所有我認識的人說，ＶAG的車千萬別碰
也請各位能夠提供建議，接下來我該怎麼做
到目前為止的情況，這次出保固換變速箱的問題似乎不是來自DSG本身，也請大家明鑑
也不用查我帳號了，我是２０１１年註冊的０１，潛水了五年第一篇文就是發這種主題，我也很無奈
感覺案情並不單純
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