
f1saftycar wrote:
太古集團的業務幾乎都...(恕刪)
我還以為只有我遇到這個問題,上週去台北市某福斯展示中心(不說店名怕當事人失業)也是看Sharan,遇到一個非常熱情的業務,年紀稍長大約50多歲但很明顯是菜鳥,我問很多問題一問三不知都要翻資料,終於我忍不住了問旁邊資深業務(對其他客戶一副侃侃而談的樣子)結果換來的是冷淡回應,好像『反正你也不是我的客戶』就隨便回我,後來這個老菜鳥去問另外一個女業務,這個女業務一看到他馬上回說我有客戶不方便,這對話就在距離我不到10公分的距離上演,完全不顧顧客的感受,我實在蠻吃驚的,我只能說這是制度與公司文化問題,我如何相信我買車以後能得到多好的售後服務?真的蠻失望的!
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