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超級高格調的中和福斯

太古集團的業務幾乎都是這種態度,當然有極少數是正常,skoda那邊也是一樣,只有更糟而已,連接待也不正眼瞧人,當作他們非常會視人,餘光瞄一眼就知道有沒有成交機會,社會經驗充足,達到最高效率
牛鬼蛇神職場小丑

M Sport wrote:
認同花錢不一定是大爺!不過更不認同你對服務業應有的態度與水準發表之言論

既然是領公司薪水就該把員工該有的"素質水準"拿出來!

哪怕今天客人指是上門看看車,吹吹冷氣也該出來招呼客人吧!

照你這種說法社會可以有很多道德倫理都被扭曲也無所謂了!

說得好...
花錢當然不是大爺,那服務人員更不應該裝大爺!
需要介紹板橋的業務嗎?服務好人更是親和
沒記錯的話,我爸有和那年輕業務買Caddy ,服務不錯!

中和的都是老業務。

chienchiati wrote:
花錢就不一定是大爺了...(恕刪)


花錢不一定是大爺 認同

但基本職業道德要拿出來吧


難道沒領薪水?


那保時捷不就連大門都給你鎖起來

確認財力證明再放你進來看車??
f1saftycar wrote:
太古集團的業務幾乎都...(恕刪)


我還以為只有我遇到這個問題,上週去台北市某福斯展示中心(不說店名怕當事人失業)也是看Sharan,遇到一個非常熱情的業務,年紀稍長大約50多歲但很明顯是菜鳥,我問很多問題一問三不知都要翻資料,終於我忍不住了問旁邊資深業務(對其他客戶一副侃侃而談的樣子)結果換來的是冷淡回應,好像『反正你也不是我的客戶』就隨便回我,後來這個老菜鳥去問另外一個女業務,這個女業務一看到他馬上回說我有客戶不方便,這對話就在距離我不到10公分的距離上演,完全不顧顧客的感受,我實在蠻吃驚的,我只能說這是制度與公司文化問題,我如何相信我買車以後能得到多好的售後服務?真的蠻失望的!
原來這是太古的企業文化
我朋友這個月去南港車展也是遇到一個愛理不理的業代
業代一直說Golf 7代1.2 沒車可以賣
想試車還要親自過去展售間才有!!

後來是透過一個相熟的日產業代介紹
找到一個服務不錯的super sales
Golf價格雖然都很硬 但至少比較優惠
試車也是開來你指定的地方讓你試
並且很積極地幫你找車
最後訂到完全符合要求的等級跟顏色

所以我朋友的結論是:
x的!!不想賣車你當業代幹嘛?!
就算代理權要被收回
做一天和尚敲一天鐘 這種道理小學沒教過嗎?!
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