*****猴 wrote:
今天中午載好朋友去大...(恕刪)
這種悶氣要解決有幾種辦法~
1. VW如果這麼不缺客人, 那OK, 買別家的車~ 再也不踏進VW
這就是對他們最好的懲罰方式~
2. 如果心中還是喜歡VW的車, 那身為他潛在的準車主, 怎麼能不幫忙VW監督服務品質呢?
馬上highlight到他們客服, 確切描述時間地點, 在場業務人數(幾男幾女)
這樣做完, 相信這幾個人馬上就會被約談拉~
(他們可以確認監視錄影器, 來確認該時間點是否真的有你這一位客人)
不用覺得這樣做對那幾個業務很不好意思, 任何一個行業都有基本的職業道德
他們先不尊重他們自己的工作, 你不用替他們多想什麼
VW展間一定不少, highlight完之後不要再去那間就好了, 就這麼簡單~
你在這邊highlight...沒用的~
在等待朋友送油過來的這段時間,走出了一位女業務,問我們怎麼了?
我當時以為我的車擋到他們門口,所以趕緊說抱歉因為車沒油,我馬上把車移開
結果那位女業務員就跟我說:「沒關係,你停這邊有點危險(可能是因為大馬路邊),把車牽進保養廠裡面比較安全。」
然後她還問我加什麼油,我說95,她說他們這邊現在只有98或柴油,接著請我跟我女友去裡面的接待區坐一下等我朋友過來
當下真的是很感動,因為當時已經晚上九點多了,最近的加油站又有一段距離
就這樣戰戰兢兢地坐在VW的接待區,那位業務姊姊還開兩瓶可樂請我們喝,要我們慢慢等不用急
後來還有一位業務大哥經過,問我們是?趕緊解釋後那位大哥也笑笑地說沒關係,慢慢來,旁邊有果汁自己拿就好
後來我朋友大概半小時後到了,看到我坐在接待區看報紙吹冷氣喝可樂整個傻眼,實在是個很難忘的經驗,回想起來心裡都暖暖的
當時坐在那隨便拍照,好在有留在電腦,是兩年前的9/15,小弟當年是就讀輔仁大學,所以是哪間VW應該很清楚囉!

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