也用三次免費例行保養作為賠償
不知道你為什麼還不滿意?
兩萬元的R尾燈? -->獅子大開口??
8000元的車資?? -->比免費保養的金額還少?你應該要堅持在台南處理,這車資原廠會賠給你的機率很低
車子有瑕疵是在所難免的
原廠不是有說車漆12年保固
有問題就修給你換給你,這也沒甚麼不對吧?
如果你是氣原廠的服務態度
那只能說,幾乎每個原廠都一個樣啦
買車時候一個嘴臉,有問題了又是另一個樣
除非是Benz,Lexus 那才真的是顧客至上
AUDI,BMW也是好不到哪去的
國產更不用說了
老實說太古出保算業界很阿莎力的,你可以去打聽看看
總之這個你想鬧大可能有點難
更慘的是你放棄了三次免費例行保養來換取鬧大
我想可能會得不償失
天下事人人皆可管
arcangel wrote:
所以，你前保也換了，...(恕刪)
jackweng wrote:
一開始找蘋果上新聞,...(恕刪)
這篇文章的確是來取暖的，
要鬧大，早在第一次換後保時就弄了，只能說我不夠堅持。
至於j大提出的請求，這的確也考慮過就是了......。
會吵的小孩有糖吃，就算吃不到，也要讓原廠痛一下。
其實，賠償及金額的大小對我來說，根本就不重要。
至於為啥會有這樣的要求，也的確是刻意出給原廠的，
果不其然，交換前後保損及其它車主的權益，及客服所編造出的謊言，也凸顯了原廠的弊病。
令我真正不爽地是原廠客服的處理方式、及用字遣詞讓人光火。
簡單說，就是奇蒙子的問題。
再怎樣補償，我手裡的也已經不是完整的新車了，
買新車的欣喜，就是如此活生生地被摧毀了。
neilneilneil wrote:
那想必大大是台南人吧...(恕刪)
您誤會了，買這台車，我根本沒比價，因為前兩台VW都是在台北時購買的，
因為喜歡同一個業代的服務，決定後就牽了，
要不是因為這樣的瑕疵，我也不須這樣奔波，這才是重點。
至於敲詐R燈，您個人主觀如此認定，我尊重。
都說請他們選擇了，就當我腦袋燒了，啥都不要了可以嗎？
說我意氣用事也可以，我就是XX的奇蒙子不爽！！！
輕鬆點。
讓我舉個爛例子：
當某人指定娶一個處女回家，仲介也打包票，並收了錢了。
當他開心地上了她後，卻發現非完璧之身......。
請問他要怎處理：
1.白嫖後，要求換菜？！
2.雞雞砍掉重練？！
3.人生啊！大家出來玩玩何必認真？！
4.上了仲介消氣......
5.接受仲介的出保:番茄醬兩包!!!
而這樣的是也不是金錢可以衡量的
不管是尾燈, 或是8k
原廠自己一開始就沒有表現出誠意, 本來就是不應該
把出了問題的東西換了叫做理所當然
剩下額外的補償才是態度所在
試試看去高檔的西餐廳, 牛排煮出來口味不對都可以整盤換掉了
在國外, 甚至連這餐的服務費都可以不給, 甚至還招待
為什麼? 因為人家看重視自己的品牌, 人家希望給消費者信心, 人家知道認錯希望消費者再給一次機會
這作生意才會成功 (王品底下的幾家連鎖餐廳, 也有同樣的水準)
標達...你有這種羞恥心嗎?
內湖廠是出了名的爛
被我申訴了兩次
連標達自己的經理都說內湖over loading 可以改去別家 (我親自殺到101 的辦公室把人抓出來鞭, 還有錄音檔, 有憑有據)
至於樓主找的客服人員如果是080
那也是一個廢物單位
他們沒有任何權限
只是個傳話筒
話傳的對不對我甚至都還懷疑
所以大家真的不用浪費時間去跟080講什麼話
頂多是他們要付電話費, 不痛不癢
總之啊
VW是好車, 去到德國, 連BMW跟Benz的sales自己也都這麼說 VW 是好車
爛的是台灣的經銷以及保養體系吧
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