有到福斯的網站,發信請問他們的客服人員是否有延長保固,過了幾天台中的服務人員,有打電話來說明,他說內容是針對七速變速箱的程式更新,我就問六速的變速箱問題不是比較大嗎,他回答還好啊。所以到底有沒有延長保固,還是沒有答案。
姜生先 wrote:有到福斯的網站,發信...(恕刪) 080的回覆也是讓人質疑他是說要看保養場的回覆080應該是要比各家保養場更先了解相關公告這種回答應該是想看有問題的車主的態度如果沒有抱怨默默接受就不會出保固給你=賺到就是會吵的小孩有糖吃
各個行業都會有人耍這種招數,不把某些特定問題料件列入實際保個條款中,然後用"依情況"而定的方式來出保固,對其他的消費者實在很不公平。另外個人也一直對標達所謂的"善意保固"很感冒,這種訊息在市面流傳已久,很多人也都說平日要繳"保護費"(回廠保養)或是消費者要夠強硬才不會到時凹不到。這算哪門子邏輯!變相綁約? 保固不就是有就有,沒有就沒有,何時有那麼多花樣可以玩? 故意用這種模糊地帶坑消費者還擺明著認為是給予消費者的另類回饋?印象中其他進口車業者就沒這麼多奇特的現象。