mmppeegg wrote:
你這樣就是傳統的台灣人!
沒有客訴服務業就不會進步!對新人來說這是最好的磨練!
沒有競爭沒有改進,台灣拿甚麼跟別人比?...(恕刪)
所以哩?客服專線叫做「Mobile01」是嗎
這跟傳統台灣人有什麼干連,我不知道你的意識型態是哪來的
提外話
前陣子我辦國泰世華信用卡,沒缺件的前提下拖了21天遲遲未發卡
查證結果是因為他們的疏失(照會人員並未確實照會)
打了幾次客服,服務態度也不佳,最後我就直接叫客服轉主管,客訴他們... 花了我半小時電話費
結局就是經辦打來道歉、業務被記警告,這是我對他們整個流程的疏失而要求的代價。
這才叫客訴!!!!!
難道我也要來01打有的沒的東西,說銀行服務好爛之類,來間接達到我想要的某些目的嗎
.....

超跩...不怪還錯吃就是了























































































