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為什麼福斯版面有近七成都是談修車的問題呢?

其實福斯本質不算太差
重點也要賣的好會賺錢才有能力併購別人

只可惜台灣地區的管理階層不是一個會經營品牌的人(虧母廠砸了這麼多的心力)

也有可能是直營後還不了解台灣人的"民俗風情"

例如:
雖然台福下面一間直營保養廠都沒有,
但至少須要求底下特約保養廠的評鑑要能合格
大量用工讀生(建教生)也沒關係,但有要充份的教育訓練
早年哪家直營保養廠不也都黑黑髒髒的
現在把保養廠弄的像麥當勞一樣,神車也是功不可沒..


消費者的反向稽核
技師用不用心也要看保養廠老闆的經營"態度"
看了官網的服務中心,同一個地區好像都有兩家系統
以我的習慣,若某一家有惡評,同系統的我就會不去了(同一個老闆)
如果兩個系統都爛,只能建議過保後找信譽良好的外廠處理
挖係~大歐~啦 https://www.facebook.com/joeou2012

崇尚大姐姐王道的企鵝 wrote:
要是100台飛機中可能有兩台會有問題,請問你敢搭嗎?
要是比例放到1000台中的20台、10000台中個200台、十萬台中的二千台呢?全世界的飛機只有十萬台嗎?
就算十萬台中的兩千台,其中只有10%會在空中故障,200台飛機會在空中故障,請問對坐這台飛機的人死亡率是多少?
0%?100%?.(恕刪)


這部份我是完全不明白你的意思,
因為有問題的那兩台根本就不能出勤,
怎會有機會讓人坐到呢?

故障未檢出或是隱匿不報又是另一狀況


崇尚大姐姐王道的企鵝 wrote:
東西不是不能壞,但壞的沒有警訊、也找不出原因,車廠無法說服客戶光是會收錢...(恕刪)


拿生病來比喻希望你能看懂,
人不是不能病,但病之前都沒有警訊
是真的沒警訊?還是自己不在意?
不描述過程只看結果,醫生一樣很難判斷疾病
拿了葯打了針一定會好嗎?但醫院的錢是一定要收的



崇尚大姐姐王道的企鵝 wrote:
>>但電子的不會,說壞就壞
我有客戶在生產車用零件,你知道車用零件的信賴性要求有多高嗎?
>>也要接受它的低容錯值
為何?因為你能接受?...(恕刪)


高精度與低容錯造就了高品質,
我想你不能接受的是低使用壽命吧

使用壽命與使用環境、使用習慣有關,不方便評論



崇尚大姐姐王道的企鵝 wrote:
>>對的保養廠讓你上天堂
之前我都是去原廠,比台灣福斯更對?車送到德國福斯?...(恕刪)


你指的原廠應該只是特約保養廠
以目前台福的組織上看來並沒有設置直營保修廠或是技術中心


台灣用車的環境就是如此的糟,車會壞除了品質不好,使用者也負責吧
但要怎麼選擇就是你的自由了

台福只可惜台灣地區的管理階層不是一個會經營品牌的人
挖係~大歐~啦 https://www.facebook.com/joeou2012

淺綠色 wrote:
其實福斯本質不算太...(恕刪)


<<技師用不用心也要看保養廠老闆的經營"態度"
看了官網的服務中心,同一個地區好像都有兩家系統
以我的習慣,若某一家有惡評,同系統的我就會不去了(同一個老闆)
如果兩個系統都爛,只能建議過保後找信譽良好的外廠處理>>

這位大大, 您是行家, 我就是這樣選擇保養廠及技師.

一個原則可以參考, 保養廠歷史越久的, 資深技師越多.

Jason661209 wrote:
我是2012 Jetta...(恕刪)


<,我是2012 Jetta MK6 1.4 TSI車主>>

有一個小建議, 若要買VW的車, 若是我, 我會選擇德國或歐洲廠生產的車, 就像日系車最好買日本生產的車, 歐系輪胎最好買在歐洲生產的胎, 日系輪胎最好買日本生產的.

不要問我為什麼, 就是一個人生的體驗吧!

淺綠色 wrote:
這部份我是完全不明白...(恕刪)


>>故障未檢出或是隱匿不報又是另一狀況

一定是故障未檢出或是隱匿不報?
你能保證所有機械故障都能在非運轉到一半時發生?

>>拿生病來比喻希望你能看懂

拿人來比喻我真的不懂
機械可以保養、換零件,以維持持續運作,這是機械可愛的地方
人可以嗎?

自己的身體自己照顧,車子也是一樣,兩片嘴皮子碰碰暗示別人也徵兆卻沒看見就不必了,鍵盤修車這麼簡單

>>拿了葯打了針一定會好嗎?但醫院的錢是一定要收的

生物有所謂的體質,機械能有嗎?
任何東西去送修沒修好,跟你收全額你願意付嗎?
或是一開始找不到故障零件,結果換到第三種才發現故障點,然後要求你負擔三種零件+工資你也接受?
真凱

>>我想你不能接受的是低使用壽命吧

要是我開車經常水裡來火裡去,壽命短我不怪他
但我開任何車都很普通,1~2年壞個燈泡之類的小零件我也可以接受
一台車不過四個ESP sensor,一個月之內壞掉三個(75%),我認為這不叫低使用壽命,這叫宰肥羊timer

要推給使用環境跟使用習慣就不必了,我家早兩年買的yaris在一樣環境下沒故障過任何東西,僅正常保養而已

>>台福的組織上看來並沒有設置直營保修廠或是技術中心

我不管台中櫻花廠是不是直營,但是櫻花廠的資訊在福斯的網站找得到,客訴也有聯繫
要是這樣兩者沒有關係,那我以後也不應該去福斯網站刊載的據點維修了

>>台灣用車的環境就是如此的糟,車會壞除了品質不好,使用者也負責吧

這真是有夠無恥的說法耶
我開車的方式稱不上高強度,還定期回櫻花廠保養
如果要推給環境,麻煩福斯不要來台灣賣車了;如果要推給人,麻煩拿出證據

>>要怎麼選擇就是你的自由了

反正我已經做出選擇
本來yaris差不多的時候我打算換golf 1.6TDI,如今完全打消念頭
櫻花廠的能力跟態度也超差,現在這台golf 2.0TDI以後保養費也賺不到了

反正有你們這群死忠挺福斯的消費者,福斯照樣賺爽爽,何必提升妥善率?
我搞不懂 為了這三顆輪速感應器 可以那麼生氣 百萬車都在開 了 三顆感應器一萬初很貴嗎? 而且小鴨有ESP系統嗎?有七顆氣囊嗎?有DSG嗎? 有撞擊測試嗎?有自動雨刷嗎? 有太多狗夫有的 小鴨沒有 唯一有的就是小鴨是台優質 構造簡單的代步車 我想您的要求 小鴨比較適合您 就這麼簡單
GOLF5TDI wrote:
<,我是2012 Jetta...若要買VW的車, 若是我, 我會選擇德國或歐洲廠生產的車(恕刪)


請問您有甚麼直接的文獻可以得到這個論斷?

小弟也常逛 vwvortex.com (您是VW愛用者 這網站您應該不陌生)

那裡的車友不認為這有差別.

PS: 小弟是日系車愛用者, 但也不覺得加拿大及美國廠的跟日本廠的有這種差別. (這3廠的車小弟都DIY好幾年了)

Calvin

VW made in Germany Vs. Mexico or Brazil

CalvinC wrote:
請問您有甚麼直接的...(恕刪)


不要問我為什麼, 就是一個人生的體驗吧!

若真的要追根究底, 我猜應該是配合的零組件廠有差 ,人工素質有差等等原因.

日系車之所以妥善率高, 日系零組件廠功不可沒, 就像VAG的冷氣也是用DENSO這種大廠的.

在不同的國家生產除非將所有零件廠都帶過去,不然就要在當地找到同品質的零件.

另外組裝人工的素質也絕對是有差的.






xyz701026 wrote:
我搞不懂 為了這三...(恕刪)


<<唯一有的就是小鴨是台優質 構造簡單的代步車 我想您的要求 小鴨比較適合您 就這麼簡單>>

這位大大的需求就是一台單純的[代步車] .Golf的好, 他一樣也沒看到. Golf的小缺點, 她放大一百倍來看.

xyz701026 wrote:
我搞不懂 為了這三顆...(恕刪)


請問你車上的零件,在保養前沒問題,保養後同一種東西短時間之內大量損壞,你會不會有疑慮?
因為車價破百萬,維修費相對低就不該要求?
不知道這是甚麼邏輯?
要是這次只壞一顆,之後再一顆一顆壞,我也不會說甚麼
依我的行業,除了耗材以外短時間之內大量零件損壞要出報告,客戶接受才會付錢
福斯就告訴我天氣、環境,那請問福斯在賣車時有提到這一點嗎?

另,我會提yaris是因為家裡就有yaris,沒有的東西不會壞,但是有的東西就應該這樣壞嗎?
那我還不如不要
今天不要跟yaris比良率,跟其他歐系車比福斯的良率也是相對低很多,德國工藝用在福斯上只是一種迷思而已


GOLF5TDI wrote:
<<唯一有的就是小鴨...(恕刪)


我當初買yaris之前考慮兩個方向,比較大/可以有很多功能的車、比較小/移動方便的車,預算可以到100萬,只是當初選了小車
金額的方面是一次付清
說我"只想要代步車"?請問你跟我很熟嗎?
今天家中兩台車,只有golf正常行駛也大量零件故障,不應該放大100倍、而是無限大倍
福斯有甚麼好?自己去youtube搜尋"dsg 變速箱",看看出來的是甚麼新聞

淺綠色 wrote:
有趣的是,他的家人認...(恕刪)


晚上八點要用車,又開上高速公路、離家數十公里了,請問你有甚麼選擇?
不討論保養廠的失誤,變成討論駕駛者的選擇嗎?請問方向盤抖動是我造成的嗎?

不用說你不會修車,我當時遇到的狀況你懂甚麼?就出一張嘴而已
然後我家人年輕時開過修車廠、退休前是做柴油發電機維修的,而我是大學主修機械、也修過汽車學,請問你比我們懂?

GOLF5TDI wrote:
<<有趣的是,他的家...(恕刪)


我家的人誤信"德國工藝",沒想到德國也有平民跟高級之分
沒有人把toyota跟凌志當作是同等級車,沒想到卻有人認為福斯可以跟2B相提並論?
一直以來我要跟家人換車所有權、貼錢給他們,家人不要
一直以來兩台車的稅金、保養費用等各種開支都是我出的,他們不願意拿我還硬塞給他們了
一直以來我都想把yaris拿回來開,好早一點達到15萬好換golf 1.6TDI,但我家人就是不還給我

我一周內開golf只有兩天,其他都是開日系車,請問今天要是真的開著golf在路上出事、顧路,我應該要怪家人嗎?
不對,都是福斯的問題

另外關於罰單金額的問題,一次換三個ESP sensor的金額都超過我開車10年以上的罰單總和了
你何不想想,為何yaris在台灣能見度比golf高好幾倍,但是車輛異常的消息卻是golf高過yaris好幾倍

來說個笑話吧:
為何車禍事故統計上,日系車高於歐系車?
因為歐系車不是在維修、就是在往維修的路上,不能正常上路當然不會發生事故

這件事發生之後我跟家人說過,馬上把golf處理掉買賓士C-Class的話差價我會負責,其他價錢差不多的車也可以,願不願意換就要看家人的意願了
不過從此不再考慮VAG的車是我們家的共識了
在討論車輛安全之前,車子要先能動,不能正常運轉的車子,有甚麼資格討論安全性?真是好笑

abcchen wrote:
我覺得是廣告跟新改版...(恕刪)


我認為不應該把消費者的誤解拉進來討論,要是yaris不應該開上路/上高速公路,和泰早就完蛋了
2012年台灣政府都命令福斯針對妥善率進行改善,只是福斯一直擺爛不處理,4萬台有疑慮車只招回1萬台
中國的dsg都保固到10年,台灣卻爭取不到一樣的權益
以上的新聞都可以在youtube找的到,卻還有人一直為福斯護航,只能說福斯的車不是不壞,是時候未到

喔,對了,我的yaris環島過、也從台中上過中橫再從花蓮出來,駕駛上完全不覺得有甚麼問題
現在要問我golf上不上的了中橫,我不擔心他上不去,我只擔心他停在上面下不來而已
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