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福斯的售車理念 被犧牲的2016年式280 Touran車主


LION0710 wrote:

您懂?還是鍵盤修車手?
就是要換啊。車小毛病多沒關係。
那天給我燈號一閃卡路上。
找麻煩而已。這些都月經文了
你還對它這麼有愛喔?
Apple有果粉,想不到福斯也有福粉...(恕刪)


燈號一直閃,你還不進廠? 電子剎車壞掉是真的會顧路的!

少給我戴帽子了,我什麼粉都不是.

反正車廠都半斤八兩,可以接受的話,那邊便宜就買那家.

本來覺得台灣福斯車子越賣越貴,換車根本不再考慮福斯車.

只是現在看來台灣福斯的定價策略可能在改變了. 感謝樓主告知這訊息

所以… 期待Passat降價中.
唯有那些眼裡只有撈錢的業代才會昧著良心吹噓自己車廠車子

ericlee_2001 wrote:
燈號一直閃,你還不...(恕刪)


都講了。業務也問了。

0800也打了6次了。不鳥我就是不鳥我阿?

吃飽沒事每天進廠?進去又跟你說你這正常。

我是真的挺討厭進保養場浪費時間是真的

咖啡雖然還不錯喝又不用錢。但我寧願外面花錢買會比較節省時間

買台車來每天研究它到底會壞哪裡嘛?

隔壁泡水上媒體這家公司都依然顧我了

你覺得這家公司會覺得一個故障燈閃了就緊張自己產品是不是有缺陷?



LION0710 wrote:
都講了。業務也問了。

0800也打了6次了。不鳥我就是不鳥我阿?

吃飽沒事每天進廠?進去又跟你說你這正常。

我是真的挺討厭進保養場浪費時間是真的

咖啡雖然還不錯喝又不用錢。但我寧願外面花錢買會比較節省時間

買台車來每天研究它到底會壞哪裡嘛?

隔壁泡水上媒體這家公司都依然顧我了

你覺得這家公司會覺得一個故障燈閃了就緊張自己產品是不是有缺陷?
...(恕刪)


車子閃燈,你找業務…打0800做什麼?

沒人叫你研究車,你連進保養廠都不願意,只會抱怨,有什麼用? 能解決問題嗎? 連一桶油開600km都要抱怨

隔壁泡水車這種事有第一台福特車就遇過了,只能說車主買車二個月才發現實在離譜. 不想說太多,免得有被說是什麼粉.
唯有那些眼裡只有撈錢的業代才會昧著良心吹噓自己車廠車子
ericlee_2001 wrote:
車子閃燈,你找業務...(恕刪)


我保養業務叫我打電話叫他來牽阿,而且我還有兩個業務耶

我業務還叫我打0800耶?不過打0800是問玻璃的事不是問燈號

所以我從來沒抱怨過業務,因為我知道問題基本上不是它照成的


每個人使用環境不同,你怎麼知道2個月來人家開了幾次?

車子有問題就是確確實實是車商該積極負責處理的

沒什麼好囉嗦,就乖乖務實的去處理好及善後

事實上就是一如往例,反正我有修了!你不要再靠腰了的態度在處理客人。

要知道修的不只是客戶的車,修的也是自己的商譽。

就算要推托沒關係,找出證據證明那位事主是自己無聊

搞掉排水管來陷害這間全球市佔攻上第一名的大企業阿?

carlos1978 wrote:

燈泡故障VW會告知哪一顆燈泡燒掉、但CT200h沒有


為什麼150萬的日本車沒有?做不到嗎?成本考量吧!


看不到的配備有時候給的比你看到的有用更多
...(恕刪)


其實這點牽扯的不是便利性而已.

歐洲車燈具都是電腦控制的,燈泡燒掉(斷路)電腦知道,短路電腦也會知道,也會自動對該燈具斷電.

所以這也是跟安全性有關.
唯有那些眼裡只有撈錢的業代才會昧著良心吹噓自己車廠車子
LION0710 wrote:
我保養業務叫我打電話叫他來牽阿,而且我還有兩個業務耶

我業務還叫我打0800耶?不過打0800是問玻璃的事不是問燈號

所以我從來沒抱怨過業務,因為我知道問題基本上不是它照成的


每個人使用環境不同,你怎麼知道2個月來人家開了幾次?

車子有問題就是確確實實是車商該積極負責處理的

沒什麼好囉嗦,就乖乖務實的去處理好及善後

事實上就是一如往例,反正我有修了!你不要再靠腰了的態度在處理客人。

要知道修的不只是客戶的車,修的也是自己的商譽。

就算要推托沒關係,找出證據證明那位事主是自己無聊

搞掉排水管來陷害這間全球市佔攻上第一名的大企業阿?
...(恕刪)


好啦! 我是沒想到車子有問題叫業務來牽這種事,你有兩個業務關我什麼事? 自己不急還期待別人比你急?

玻璃的事你問0800幹什麼,車子又不是他設計的,這樣設計也不是只有福斯.

每個人使用環境不同,但至少我遇過,你遇過嗎? 01看多了,我都不太會只看片面之詞.

誰能拿出證據證明那位事主是自己無聊? 車廠這樣說只會被罵得更慘. 我的車是曾經因小孩無聊出保固過,就是算準車廠不會這樣說.
漏水這事不要說看到水,以這種天氣早就臭死了,這樣你懂了嗎? 我是覺得事主的要求也不符合比例原則,希望能夠換一台新車 或是原價(折舊)退回,要你是車商會同意嗎?

自己的商譽,廠商若不顧,那干我什事?
福斯我也很不爽,尤其是直營后. 但我也不知哪家會讓我爽.
唯有那些眼裡只有撈錢的業代才會昧著良心吹噓自己車廠車子
ericlee_2001 wrote:
好啦! 我是沒想到...(恕刪)



我是真的不急,也沒有要求業務急
反正應該能開就好
工作時間比較長。不然不會玻璃到現在還沒修
進廠找毛病真的很浪費時間

所以也不太喜歡回廠。就算回去我相信也是回覆你正常!




玻璃的事,我不打0800總公司詢問?
那請問我要問誰,還是我誤會了?
福斯臺灣分公司不代表福斯品牌?
奇怪哉,0800不是協助客戶處理問題的專線?
我搞錯了嗎?難不成有了台灣分公司。
我還得去詢問德國原廠才行?
就算你詢問德國原廠,他們不也把案件推回給當地分公司?


我沒遇過,我也同意不能完全相信片面之詞
進一步講,我連冷氣排水口在那長什麼樣子
都沒有概念其實。
但很矛盾的是,
你們都一致口徑承認福斯後勤爛到爆
服務慌腔走版,也都同意碰到這種行銷策略換成自己會很幹
而這家公司也確實不斷的再搞出大大小小的爭議
但當有人出事上來發文,卻反過來拋開這些共識
認為是樓主及發聲的人的問題?不矛盾嗎?
甚至不認同事主們爭取的手段。
難不成問題都是消費者沒事找事做?
或許也不是沒可能?
但我覺得除非有特別目地,機率不高。
所以我覺得隔壁棚漏水事主,心理也有數。
他並不可能討回一台新車,
他想討回的因該是一個公道罷了

就算他的手段再激烈也沒什麼錯
不然試問小蝦米如何對抗如此大的財團?







LION0710 wrote:
我保養業務叫我打電話...(恕刪)



LION哥、我覺得你應該先找專修VAG的外廠先把問題找出來...再回頭找原廠維修出保固、指定找技師長這種層級的來陪你試車.


業務跟0800基本上沒什麼鳥用、維修保養的時候建議你站在愛車旁邊、默默的看著就好了⋯
蔡胖子 wrote:
電子配備少一點的話,...(恕刪)

沒人可以保證、只能祈禱不會發生!
務實的做法是盡量保持原廠狀態、保固內少改裝音響主機或動力升級...連換電瓶都有可能發生悲劇...


至少配備都給了不必像我之前花20萬升級、光是看到愛車前後保桿拆裝、門板拆裝...就知道德國車設計不讓拆的
我不會改車啊,都上R版了有外觀有配備。很夠了。
carlos1978 wrote:
沒人可以保證、只能祈...(恕刪)


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