在家睡覺最好了~~ wrote:剛才帶小女(5歲)去...(恕刪) 我之前打電話去松江福斯說要試駕,那業代不是問我說甚麼時候要試駕而是問我說何時有購車打算?當下就非常不爽..後來打算去另一間福斯,一個禮拜後就確定買了我自己也是業務,熱情真的很重要!
現在網路資訊發達 業代的表現也會跟著改變他不是不服務你 他是把你當老闆讓你好好的安安靜靜賞車你一進門就指定要看那台車了表示你有備而來你來就是要看內裝 乘坐 看車外型你己經對這車很了解了否則不會指名要看那台車若要業代介紹你應該一進門就要告知業代我對福斯車不懂可否介紹附合我需求的車子在這個社會上 你不先尊重別人就要別人把你當皇帝對待 不太可能(有錢了不起喔)別人也是人生父母養也是需要尊重你有適當的釋出買車誠意嗎我買TOURAN時我只跟業代講:小朋友點頭說好 我就買業代就馬上安排小朋友每個坐位都坐上一次 給他可樂 爆米花當天就下訂(其實每個業代開出的條件相差不多)
類似的狀況我在買車時也遇到第一次我利用上班時間跑去板橋福斯看TOURAN業代也是愛理不理,我都跟他說想試車了,結果留了名片他連回電跟我約時間都沒有第二次我去大安運動中心運動完順便去旁邊的敦南福斯看車結果就丟一張型錄給我叫我自己看.....(難道我穿運動服裝就不該來買車?)第三次去北投福斯看車,終於遇到一個想做生意的業代,所以當場就下訂買了其實跟誰買車都一樣,就是一個奇檬子的問題結論:業代沒熱情真的不要出來賣車PS:各廠都有好業代跟差業代,只是我運氣差在某些廠遇到差的業代並不代表某些廠不好
mastyx wrote:在汽車版我三不五時會...(恕刪) 真的要給你一個讚,你回的文適用於任何一個服務業,任何的服務都是有價的,很多人已經自以為自已很利害了,如果你真的這麼在乎服務,請你一定不要在乎價錢,一進門告訴大家,今天只要你的服務好,價格不用談就下訂,相信你一定會得到你想都沒想過的好服務。
大家都曾去吃飯吧,有誰一進門,就聽到店小二跟你介紹今天的菜色。最多就是等你就定位,也就把菜單拿給你,然後過一會再來問你你想點什麼菜。如果按照你買車的標準,那麼應該是你一進門 就要問你喜歡什麼菜色,然後分析你的喜好,再來跟你介紹每一到菜的特色跟手法。如果沒做到呢?大家都是互相的(台語).想多了解就問業代,我相信不是每個業代都用同一種方式來對待客人。就像我也不會用同一種態度來對待我的家人。對付老婆跟對付老娘 一定有不一樣的方式。那麼拿捏的方式我不是業務,我不懂要怎麼讓每一個人都很有賓至如歸的感覺。但是是我,業務對我而言 也是get information的來源之一,就像你我在google一樣。打什麼關鍵字出現什麼樣的訊息。什麼樣的output就得到什麼樣的input。我不認為這樣的業務有什麼不對,除非你今天把錢放在他面前,然後說 把爺弄高興 俺就買車。你不會,他不會 那有什麼好complain的
在家睡覺最好了~~ wrote:每個行業都有辛苦面,你都沒認真過就沒資格在喊苦介紹詳細我沒買,至少得到一次練習介紹的機會,知道不同客戶的不同需求介紹詳細又殺價我沒買,那是我澳客,也學到如何對付澳客的機會不是嗎?連基本接觸都沒有,公司請妳來又不是來等下班的共勉…… 那位業代可能自行推斷樓主不會買所以...快速完結...完全不浪費時間有沒有可能啊?????
現在業務都是這樣的拉~像我騎摩托車去看業務鳥都不鳥我~有些老鳥看到騎摩托車的都會下來招呼~因為老鳥知道~開車來的已經有車沒有強烈換車需求~因為目前還有一台代步車可以加減開~但是騎摩托車或是女生帶小孩來的可能就很有可能有購買意願~