當時在敦南福斯約好要試車, 因為要上班,公司離福斯也近,只能要求中午12點試車. 約好了時間, 都己經過12點了,才告知試乘車沒來,要晚半個小時, 而且還不是打電話來說,只是發個簡訊, 簡訊內容也一點感受不到有任何不好意思的感覺,仿佛讓我試駕己經是個天大的恩惠. 當下取消試乘. 哪怕是提前個5分鐘10分鐘通知,起碼讓我覺得有最基本的重視.
也像很多人說的,下個業務會更好,氣沖沖的去了內湖福斯,人聲鼎沸. 進門就明確表明要買Tiguan R Line, 看看有沒有試乘車可以試乘,接待的業務打了通電話問了一下試乘車在哪? 然後就說這兩天他要交車,比較忙,用他的名片寫了一個電話然後說: "要試乘你自己打電話去北投營業所預約.....",我當下走人.
Well....我沒買過福斯的車,在看Tiguan前也在網路看到對福斯的車及服務有不少抱怨,對於服務這塊,這天總算是見識到了. 產品熱賣會比較跩是可以預見,但是跩到這種程度實在讓我訝異.
並不是說有錢要買車就是大爺,但是對這種"開門做生意,進門就是客"的期待還是有的. 只能說,福斯真是了不起!!!
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