換我中了....福斯VW六速DSG變速箱 GOLF PLUS 2010式 TDI (第10頁)

camrow
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91樓

2015-04-16 23:19

rwe wrote:
如果DSG外廠維修...(恕刪)

"在標達/台福受的氣，何止8萬能解決？"
這句話說得太好了........................................

從16萬 -> 8萬 -> 6萬6 ->20萬
從愛理不理 > 報價不精確 > 福斯在消保官處"獲得重大勝利" 且完全對DSG保固是五年還是四年避而不談

從消保官協調原來福斯代表可以說我要回去請示總公司 >
過一周發函到我家說不接受(ps函中的金額又是新的我沒看過的數字) >
我主動詢問消保官消保官已結案

福斯再發存證信函說要跟我收停車費

我只能說, 我對"消保官辦公室"這個單位失望至極

對於福斯, 我現在的無言是因為五味雜陳不知從何怒起

奉勸各位福斯現任車主, 過保前務必脫手
奉勸各位想買福斯的消費者, 不要以為名叫"消費者保護"真的會保護消費者

我媽叫我不要再上來網路寫, 她說妳這是小蝦米對大鯨魚,
叫我把車賣給福斯中古車

我說, 這不就是我被大鯨魚剝皮啃骨, 妳還叫我割肉給他一樣好笑嗎.

camrow

camrow
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92樓

2015-04-20 14:11

我順便補充一下德國原廠的態度

二月底
我好不容易在德國原廠網頁找到客服信箱
告知對方台灣官網寫的DSG五年不限里程、以及客服只承認四年等問題
結果
我說到德國原廠的回信是
世界太大他們管不了，所以轉給台灣福斯處理
並給我聯絡電話說：
"
Audi Volkswagen
Taiwan Co., Ltd.
Xinyi District
15F, No. 1, Songgao Road
Taipeh
Taiwan
Phone: +886 2 6607770

responsible for all matters concerning sales and service of Volkswagen in your country, asking them to look into your issue and
to get in touch with you directly. Please expect further communication from them."

事實上那是個無效電話，（台北早就是８碼了）
我再次寫信給德國，這次給了我台灣0800的電話 (我第一封信就說0800有問題了)

也大約是在我寫信去給德國以後那幾天
我發現台灣福斯那一個"DSG五年不限里程"的網頁被拿掉
（但其實官網還有另一個新聞位置有寫到、且google庫存頁面也有）

Ree6003

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93樓

2015-04-20 14:59

camrow wrote:
我順便補充一下德國...(恕刪)

台灣奥迪福斯汽車電話：02-66077700.
不要接101（同0800電話），按0試試看

s2170801

s2170801
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94樓

2015-04-20 16:42

camrow wrote:
'在標達/台福受的...(恕刪)

這樣的結果應該會另目前廣大的福斯車友無法接受吧!

nickmendy

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95樓

2015-04-21 10:06

看到原廠的回信，我一整個儍了！！

原本想買Candy，現在一整個慾望全消.....

請樓主繼續加油，希望能有個圓滿的結果！

camrow

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96樓

2015-04-23 10:40

老實說，
這段時間我也接觸過不少車主。
有的還在努力中，極少數(我只知道兩個)已有努力成果(但都是找律師、找媒體)。
多數沒權沒勢沒時間的小老百姓只能認賠。

舉例來講
1/2我送車去福斯
1/26吧我第一次在消保官處提出申訴
1/26-3月初我提出二次申訴前，
福斯只有2/13打電話來講了不清不楚的價錢一次

為了等消保官的申訴流程，我足足等到3/31才到市政府協調。
福斯派了地方廠廠長、總公司代表、還有一位猜測是技師之類的(因為他沒發言、無法判斷身份)
消保官要我直接提我想要的金額，且完全忽略我所提福斯在2013年半年間就有1100多見6速DSG問題。
當場福斯代表說要回去跟總公司確認，沒想到4/8就接到福斯來函說不接受，
我家人跟所有朋友聽到這裡都認為消保官會再跟我們聯絡，通知第二次協調。

但我4/14打電話到消保官辦公室，得到消保官的回應是已經結案，叫我們自己上法院。
消保官還告訴我，他協調當天所說的"保固不是這樣用的"這句話是
"例如你買了一間房子，但廁所不能用，你不能說這樣房子就不能住啊"
消保官啊消保官，問題是我買的是一台車，
壞的是DSG變速箱，抖抖抖的一台車是會危及安全的。
你真的讓我再也不相信你抬頭上的"消費者保護"這幾個字了。

接著4/16福斯寫存證信函給我，說五日內不牽車走，每天要跟我收五百塊停車費。
(面對前面的拖延法，我沒跟你們要交通補償都客氣了...)
如果我今天有權有勢有時間，我就跟你耗下去了。
想問我怎麼處理嗎？我沒時間，且不想找立委。
我認賠、寧可整台車報廢，但福斯，從此我身邊不會有朋友買你們家的車、讓你們家賺錢。

各位想買福斯車的車主，請想想看，你要的是什麼。