本車號BCZ-9289在2019/05在嘉義福斯(宗承)汽車購買以公司行號名義領照,並同時購買第5-6年延長保固服務,因工作需要必須頻繁使用車輛,目前已使用超過22萬公里,期間的保養多數均在福斯廠施作!
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
A.在2024.02.29發現機油冷卻系統漏油,當時保固不予理賠..理由是有缺保養次數,最後是福斯廠出於善意的吸收該項費用!
B.在2024.08.29出現變速箱故障問題,經福斯廠檢測後告知為閥體故障,又因本車歷年的保養紀錄中有3次缺失, ,在溝通與協商的過程中的經服務廠告知福斯保固理賠部門提出我已有3次保養缺失並判定我已喪失延長保固權益不予理賠,故此次閥體故障不提供保固服務,需自費維修!
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
目前正在與福斯汽車溝通後續的處理辦法
A.由福斯汽車履行5-6年延長保固合約,無償修復變速箱閥體故障
B.退還我5-6年延保的費用NT$:51000元,我付費由福斯廠以優惠價修復變速箱閥體故障!
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
各位認為福斯汽車會如何處理?
2024-09-01 15:59 發佈
這張表格是歷年來的保養維修簡表，維修工單都有留下來！
內文搜尋
從 APP 打開
X