
為了提供更佳的消費者體驗,台灣福斯汽車近幾年十分積極地強化各項軟硬體服務,目前已有包括全車系4年新車品質保固服務、福斯人禮遇計畫、3年輪胎保固方案、3年原廠電瓶保固(經濟型電瓶除外)、長里程彈性保養概念以及「行動禮遇」等方案,現在台灣福斯汽車則是針對5~7年延長保固套裝推出了專屬的限時優惠方案。

台灣福斯汽車推出的延長保固,可藉由原廠專業服務、Volkswagen原廠零件和無限里程防護,確保消費者的愛車皆能維持在最佳狀況,只要是車齡在84個月以內,且依據原廠保養規範回台灣福斯汽車授權服務中心進行定期保養之車主(營業車與短租車除外),皆可購買延長保固服務,包含第5年、第6年全方位防護型和第7年動力防護型,於9月30前購買,另可享有最高4,000元限時套裝優惠折扣,如在新車四年保固內,更能以優惠價格再加上折扣購買,合計最高可達將近八折的優惠,以New Tiguan和Golf的車主們為例,最多則能省下一萬元。
延長保固的第5年、第6年全方位防護型內容,意指於車齡49至60個月或49至72個月(依購買方案為準),保固期間內,如因原廠製造、組裝或零件品質發生瑕疵時,就瑕疵部份提供免費維修服務,倘若無法修護時則免費更換瑕疵零件。至於「第7年動力防護型」則是於車齡第73至84個月,針對車輛引擎、變速箱、傳動/驅動、電路系統、燃油系統、冷卻系統、空調系統、煞車系統,以及維修所需替換之油料等部分提供相關原廠保固。

除了延長保固服務外,台灣福斯推出的「行動禮遇」,可為福斯人禮遇計畫會員車主提供免費24小時道路救援服務,只要於會籍期間,會員即可申請免費24小時道路救援服務,不受限於新車品質保固期限;而台灣福斯汽車還會以最適合、最貼心的方式支援車主各種旅程中的緊急狀況;舉例來說當車輛發生不能行駛或急修排除的情況,福斯人禮遇計畫車主申請道路救援服務,並且同意將車輛拖吊至距離最近的台灣福斯汽車授權服務中心,經過專業技師判定維修需要一個工作天以上時,車主便可選擇暢行方案3選1,依自身需求向授權服務中心申請適合的禮遇項目,內容包含代步車、大眾交通工具與飯店住宿補助,讓車主依舊能完成既定的旅程。