8月27日路過台南中華東路福斯
Tiguan新車好像到了 可賞實車 於是進展場看車
現場有鎢絲銀跟灰色展示
沒幾分鐘 來個業務阿B(暱稱) 我對這台車有興趣 可否進一步了解
阿B帶我到旁邊小桌子 做詳細介紹
必且告知有些 套件可以選配
我選了黑色330+R LINE+停車套件
阿B也展示誠意 說送我隔熱紙+行車紀錄器+踏墊，防水托盤
我說台南很熱 別送隔熱太差的跟不清楚的行車紀錄器
阿B說不會 他送FSK還附保證書市價約2萬 他請人裝約1.7萬就有了
行車紀錄器市價約4~5千 保證清晰
並且鼓吹我下訂單 現在下訂單有折3萬 以後不滿意 可無條件全額退費
聽起來挺不錯的
我告訴阿B 我可以先下訂單 現金買車 不給你殺價 該賺的讓你賺
但是你必須把我的案件處理好 不然我會退訂
希望農曆年前 能拿到車 過年期間讓我開新車出去玩
阿B說 選配必須德訂 也只能盡量
我說好 我知道所以才會提早來訂車 希望早點等到車子
阿B拿了訂車單來寫 並且說因為選配價錢還不知道 所以只寫基本的
等9月8日後 公司公布選配價錢 再改單
送我的東西也都沒寫 到時改單 在一起寫上
於是我刷卡5萬下訂單 前後不到20分鐘 就閃人了
期間一直有跟阿B用line保持聯繫 並告知我選配價錢
順便提醒阿B記得幫我送單 希望1月份能拿到車
並且要求阿B幫我排試乘車 我平日比較忙 盡量安排星期日
阿B通知我選配的錢 必須先付款 安排好試乘車順便拿匯款帳號給我
10月中 用LINE跟阿B聯繫 我試乘車都掛號哪麼久了
到底排到我了沒
阿B說他們沒有330試乘車 剛好連2個假日都有活動
所以只能跟我說抱歉
我回阿B 沒試乘車就算了 你開1台1.4的車來 我想量我家車庫後面還剩多少空間
阿B說OK 約好23日早上10點
22號晚上 用LINE聯繫阿B 明天早上有確定要過來嗎?
阿B回 我離開福斯了 經理不知道安排誰跟你接洽
當時真的有夠無言!
問了阿B 為什離職 我現在要找誰聯絡
阿B回 因舉報同仁銷價競爭所以被趕走了
給了我業務經理謝先生手機
跟我說對不起
已經等車快2個月 發生這種事 真的無言到極點
打了電話給謝經理 說明原本跟阿B約好 明早要開試乘車 來我家 合一下車庫的
現在怎辦?
經理說因臨時通知 他只能盡量排看看 並我問跟阿B談的訂單內容
我說就送隔熱紙FSK F30跟F20 行車紀錄器 踏墊，防水托盤等等
經理電話中說F30跟F20沒辦法喔
見面再詳談
10月23日 早上謝經理來電通知 約12點40到我這
他下午2點還有客戶約要用試乘車
經理一到 就告知隔熱紙部分 沒辦法送我
如果今天談不龍 只能讓我刷退 他有帶表單過來
他有問阿B 隔熱紙部分只有談到FSK 並沒有談到什型號
我說F30跟F20是我上網找的 約2萬元內
跟阿B有談到價錢 沒談到型號
當下還打電話給廠商 問F30跟F20價錢要19500
謝經理堅持要我貼14000才能用F30跟F20
不然貼我5000元隔熱紙 自理
我就是不想麻煩 整台車用到好出場 我還自理勒
不然阿B友介紹別的業務 我換別的業務談看看
經理回我身為業務經理都沒辦法了 下面的人來 更不用談
我問經理 我的單真的有幫我送嗎?1月份能拿到車嗎?(心裡真的很懷疑 根本沒幫我送單)
經理說單子有幫我送拉 但是不能確定何時能有車
經理很堅持隔熱紙 一定要貼錢 不然這單無法完成
我也很不爽了 這跟當初談的不一樣
當下打電話給阿B 想證明隔熱紙談到2萬元 可惜打了2通都沒接
經理要我貼錢 我就不爽貼 這已經不是錢多錢少的問題
而是奇檬子的問題
雙方堅持快1小時 在隔熱紙價錢上談不好
我也不耐煩了 直接跟經理說 我退訂好了
你有帶刷退單來 直接寫一寫好了 這筆5萬元 我也早繳清了
經理說 他要回公司要些資料 到時在通知我去辨理手續
(這怎跟你開始講得不一樣 要你寫退訂單又不寫 擺明拖延)
不延誤經理2點 跟客戶有約 就送客了
10月24日早上11點50分
打電話給謝經理
我的退訂單 處理得如何?
經理回 有再處理 他要寫報告書約2~3天
好的 在麻煩謝經理了 謝謝!
下午1點15分 謝經理來電
不然林先生你的單 轉給他下面1個業務 他人不錯也很有耐心
身為經理的我 再挺他 你的單絕對沒問題
除了隔熱紙 其他的昨天我們都談好了
你只要再貼7000元就可
(聽到這個我又很不爽了 口氣也沒昨天客氣)
我說 這已經不是貼不貼錢的問題 而是當初我跟阿B談的都不一樣
我都用現金1百5十多跟你們買車了 我還在乎這幾千塊
訂單上面都沒寫阿(隔熱紙行號)(經理說)
哪你去叫阿B來跟我談
(經理說)不然單造舊 選配部分的錢 先匯款
我真的很懷疑 你根本沒把我的單子送出去
有拉 單子已經送出去 有再跑了(經理說)
(我整個人火氣已經很大了)
如果昨天這樣談 今天我可以把選配的錢 馬上匯款
我們都已經談的這麼不愉快
彼此的信任度都沒了
我不可能匯任何1毛錢過去
我怎知道身為業務經理的你 會不會把我的單扣著
搞不好真的要到明年5~6月 甚至更久才能拿到車
林先生是這樣 你選配價錢沒匯過來 我公司行程沒辦法跑
聽到這個 整個人火氣真的爆發了
8月底下訂單 到10月底都還沒幫我送單
這期間根本沒人來跟我收 選配的錢
問你至少超過10次以上 到底有沒有幫我送單
根本是在裝小偉
我不會 匯錢過去 車子到我1次付清
不然就退訂
林先生 這沒辦法喔!
哪就直接 退訂!
接著我打電話給被革職的阿B
問買車子送2萬元的隔熱紙 會很困難?
不會啊!
哪你為什麼被革職
因為我跟總公司舉報 同仁削價競爭
被舉報的沒事 舉報的被開除了
(心想這麼黑 不是軍中才會發生的事情)
這麼說 網路上降5~6萬元的單子 是真的喔!
是的 是真的 我就是舉報這個 就被開除了!
了解 謝謝你 有機會再連絡!
掛完電話 整個內心 充滿了幹字
真的是超級不爽的 遇到1個業務經理 談心油條
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