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應該不會再看福斯的車了

各位對福斯的服務和維修,感受見仁見智,我只是說說我的感受。

想奉勸各位就別再預約試乘了,今天我跟老婆大人去當了路人甲和乙,之前明明就預約好了試乘,到現場沒人接待,然後又說接待的業務不在,要等一下,說要我們等等,還要拿飲料給我們喝,但是左等右等,飲料沒有下文,還把我們晾在旁邊放牛吃草,不知道要做啥,明明我就只想看Tiguan,而且我就看著有接待人員坐在櫃檯玩手機,這一下就快要一小時了,因為接下去還有活動就只好離開,看來我應該不會再進福斯看車了,雖然我是真的考慮要換車。

原來,朋友說的都挺真實,日系有個神車品牌,歐系也有個鬼怪品牌,是賣到了不起嗎?

現在要我回頭去看福斯的車,已經變成神鬼任務了,bye~~
2016-10-23 20:11 發佈
文章關鍵字 福斯
我今天真的被氣到了,而且以前已經經驗過,想說過了這麼久,會有所改善,想不到變本加厲呀!
給樓主一個建議,我之前也有碰過類似的遭遇,但我的作法是
馬上打給客服反映,該車廠的客服之後處理的方式也很令我滿意,反而之後受到更多的禮遇
所以我想說的是,如果你真的有喜歡福斯的車,也許這個地方的某個業務不尊重你
但不代表所以福斯的業務都不尊重你,好比日本這麼有禮貌的國家,也不一定每個人都對你笑臉迎人
去找回自己的權益吧!!

當然你是消費著,怎麼做還是在於你。
同感+1
今天已經在談退訂手續
有經驗大大可以指導嗎?
小弟刷卡訂金5W
0940546973 wrote:
各位對福斯的服務和...(恕刪)
非常謝謝這位朋友的建議,這建議的確很有用,我相信台灣的經銷商絕大部分的業務人員都是很棒的,也願意協助消費者買到適合與想要的車,除了少數的業績無懼者。
但是有了兩次在展售中心的不佳體驗,加上以前就有幫人保養進廠的經驗,我只好試著再找找適合自己的車型和車商了。

儘管我真的很欣賞New Tiguan,它也是讓我已經有過不佳經驗後,還能願意再進展售中心看車的原因,但是車子開的得是長久(我家車幾乎都要開到廿、卅萬公里才替換),如果一開始就有活受罪的感受,或許對雙方都會有不良影響。

在這裡,還是要說「我應該不會再看福斯的車」,純粹個人說法與發洩,福斯的車應該不差,各取所需,表達意見都是好的。


p_p4646 wrote:
給樓主一個建議,我之...(恕刪)
福斯一年賣1000萬台,沒差你一個
已讀



山不轉路轉
路不轉人轉


汽車業務那麼多
被你碰到一個不開心
就否定整個品牌
老實說 也只能呵呵




整篇文就跟動態一樣
看完已讀而已
我雖然不是福斯車主,我人生的第一台車購買經驗與你差不多,多年前夏季的午後,我穿著短褲與拖鞋去了福特的展示間, 沒人鳥我,我自己還試坐了一些銷售車款但還是沒人鳥,然後我騎著車到了裕隆的showroom, 自動門一開就有業代鞠躬哈腰送上名片,20分鐘左右我就訂了一台霹靂馬末代進口版, 這也是一種奇檬子啦
多年前我也去看過6代Golf,感覺也很差,業務姿態很高傲。最近有去看Tiguan,感覺還不錯,但是業務沒有來聯繫過,可能車賣太好吧!
直接找個業務比較快,網路預約沒什麼用,業務直接安排是最快的。

我的狀況是,第一次去福斯,遇到一個業務,下了訂,不理不採。下次去直接表明換業務,接替的業務就讓我覺得很OK,近期要交車了。

這業務不行,就再換一個。

重要的是,別讓業務影響購車的心情,就這麼簡單。

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