小弟最近開家裡的golf
2013年購買到現在剛好進入第三年
最近開車都會聽異音，到新竹市揚昌福斯檢查
從上午到下午車子留了幾小時，在保養廠都沒主動回覆
最後打過去詢問才說是後避震異音，第一通電話裡說是左邊
第二通電話裡又改口說右邊，但也沒詳加說明原因，只說無安全問題，且因為15000km後無保養記錄所以第三年保固的保險公司會拒賠，揚昌廠方面表示有送件給保險公司，最後我只好先將車子領回，才開沒多久發現， 連尾門都沒幫我關好....
當下真的很不爽就撥了0800
0800表示會盡速反應總公司，過一小時後是“揚昌”打來跟我說明第三年保固是保險公司付責，我的條件因為無15000km後的保養記錄所以條件不足不會過，也請我不要再打0800因為還是會轉到揚昌那裡，還說要我站在車廠角度想車廠不是慈善事業.... 不會賠錢幫我換一個
請問各位福斯車主有遇到這種狀況嗎
會到15000km是因為不到就會尚失資格所以才到15000km
之前40000km變速箱掛了原廠也直接幫我出保固
但現在第三年就不給
而且除了輪胎跟機油給外面換其它都全原廠沒更動過
難道不給原廠保養就是自動放棄第三跟第四年保固
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