就認了是買到瑕疵引擎,回原廠反映總使得到一句"吃機油是正常的,再自行添加吧"
機油液位警示燈亮起的頻率越來越頻繁,平均5000km要補2瓶機油,
跟台南永康的銘峰福斯反映,被刁難到一肚子火,接待主任丟了 一張名片給我....
跟我說就算半夜機油燈亮打電話給她,她會送機油來給我添加,從2年前新車刁難到現在,
銘峰對顧客的態度實在有待加強
終於在今年9月做了機油量測,車子行駛1000km所消耗的機油量為890g,整整將近吃一瓶機油
原因為活塞環間繫大於0.1mm,導致部分機油流失
原廠終於願意"卸下心防"正視這顆瑕疵引擎所帶來的困擾,
台南大同銘峰福斯出了一堆零件,將整個車頭包含引擎室拆個精光,
引擎就分解擺在地上用一塊汙黑的破布蓋著
大修完向台南大同銘峰許廠長請求,針對引擎本體延長保固一年
許廠長非常不客氣的說"我跟你講~我辦不到"
心灰意冷....完全沒有幫忙爭取顧客權益就直接拒絕了我
枉費了這個品牌與精神。。。用心貼心,完美體驗
引擎出了重大瑕疵,這是非常嚴重的事實,一顆引擎被大卸八塊更換許多細部零件,
修復後的可靠度令人質疑,換成是其他人應該都一樣,引擎本體延長保固一年被拒絕,
是刁難消費者還是福斯原廠沒有把握自己的品質...
事實證明原廠的品質真的被打了個大問號,昨天洗車時發現左邊大燈整個往外側突出5mm,
連顆車頭燈裝都裝不好,車子熄火後的冷卻風散轉起來有塑膠袋摩擦的聲音,
這些都是修引擎時拆裝所延伸出來的問題,摸不到,看不到的就只能祈求上天保佑了
總代理太古有沒有好心人士可以出手相救一下....
我看我不只要引擎延長保固了~連我的人都要你保固了
快氣死了
<新增>有車友反映銘峰保養工資有虛報的情形~
感謝車友的提醒,翻了一下之前的維修清單,果真如車友所說的~"虛報工資"
第一張是2012/05/05 里程 14833km 保養工資是1105元 銘峰大同
第二張是2013/04/03 里程 29653km 保養工資是525元 銘峰永康
一樣都是保養換油,收費差很大,
我疏忽了~當時沒有察覺~~
這不就是所謂的詐欺了~
朋友們~趕緊翻箱倒櫃檢查一下之前的保養收費單吧
<延伸閱讀>
Mobile01和太古真是神通廣大,今天廠長打來"摸頭"並且道歉~
我請廠長以福斯汽車名義在各大報刊登"道歉聲明",避免虛報工資和刁難客戶這樣的事件重複上演,他開始塞糖果給我,說要幫我處理引擎延長保固,受理變速箱抖動等問題,
說他只是"吃頭路郎"....要請我把過去的客訴抹平,
廠長看起來已經是年過半百的人了,當初如此咄咄逼人的態度~是看我這張四方臉好欺負嗎?
就事論事,請總代理對消費者展現出誠意,新增公告"保固內更換引擎相關零件,一律給予引擎本體延長保固",and"工資透明化"
避免類似情形重複發生
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