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2013-11-11 16:47 發佈
車子零件出了問題,維修廠在等總公司的回覆才能更換零件,總公司一直無回覆

czd1018 wrote:
零件有問題真的會更換嗎?(恕刪)


電瓶只保固兩年喔

不到二年大燈燈殼就霧化了!一直不給更換
你不會打0800去罵嬤?
在這邊講有什麼用??
我遇過是都會換.也沒被拖過..
感覺台灣VW很霸道,打0800申訴也沒用!一直不處理!二年內的保固真的是用說的!
燈殼霧化.是你自己選用的燈泡造成?還是其他因素?或是被撞的?
拍張照片來證實一下吧

我是燈殼內有水痕就換個新的給我了..喇叭好像怪聲也換新的給我..
後來還換了不少東西.都保固處理..
現在VW的保固有變這麼難出嬤?你要不要換間廠試試...

czd1018 wrote:
感覺台灣VW很霸道,...(恕刪)
據我所知經銷跟直營有很大的不同,之前換燈成功的都去跑去直營店換的,經銷接待直接說我們不能換請去直營更換。
說真的...
直營也不見得好換

說真的啦...
這些零件的費用也不就是車主預付給VW的嗎?
我也差點被直營的接待「技術性」的給搓掉保固
還好...在我自己棄而不捨的維護自身權益才得到保固更換零件
所以...建議各位車主前往保養時別太客氣
我全車原廠未改裝!所有電裝品都未改!燈泡當然也是原廠!行駛7500公里就回廠換機油,大燈燈殼霧化是在燈殼內不是在燈殼外!所以大燈一開全濛成一片!這樣還不給換!真是有夠過分!
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