抱怨文

小弟於一年多前回原廠處理油底殼漏油,原廠說有兩年保固,但用不到兩年油底殼又發生漏油,於是我就回原廠出保固,在星期六時交車,我星期天開遠途出去,結果亮起引擎故障燈,害我整路開得心驚膽跳(怕會顧路),等到星期一就近去保養廠插電腦檢測,發現竟然是機油蓋未鎖緊導致漏氣,我就打電話回去原廠抱怨說:不用錢的就可以隨便搞一搞嗎?原廠只給我說一聲,抱歉而已,這就是保時捷原廠???爛
感謝各位先進耐心看完文章
2024-03-04 17:31 發佈
文章關鍵字 抱怨文
找原廠抱怨,接待的客服當然也只能禮貌制式的道歉,畢竟錯誤又不是他/她造成的。

維修出的包,如果你找得到是哪位技師幫你維修復原時的疏漏造成問題的話,你應該可以得到一個比較鄭重九十度鞠躬的道歉。
nsf733

找到技師 但負責任的還是原廠不是嗎 ?技師不是幫原廠服務人員嗎 ?這其實關係到 技師本身的完工後檢查 完工後交車前的品管檢查接待人員對車主取車前的 檢查,最終才是車主拿車

2024-03-08 12:19
保時捷店大欺客已經不是一天兩天的事
反正少你一個客人也沒差...
sirius0311

好喔!!大家來賣車 順便棄單??

2024-04-22 15:57
樓主 可以找 王陽明幫忙一下

Macan 2.0T wrote:
小弟於一年多前回原廠...(恕刪)
Macan 2.0T wrote:
小弟於一年多前回原廠處理油底殼漏油,原廠說有兩年保固,但用不到兩年油底殼又發生漏油,於是我就回原廠出保固,在星期六時交車,我星期天開遠途出去,結果亮起引擎故障燈,害我整路開得心驚膽跳(怕會顧路),等到星期一就近去保養廠插電腦檢測,發現竟然是機油蓋未鎖緊導致漏氣,我就打電話回去原廠抱怨說:不用錢的就可以隨便搞一搞嗎?原廠只給我說一聲,抱歉而已,這就是保時捷原廠???爛
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請問,不能要求下次基礎保養免費嗎?
哪一間?
Macan 2.0T
Macan 2.0T 樓主

我不會跟你講哪一間的,因為我不想破壞高雄的名聲

2024-03-13 11:54
s8698tw

Macan 2.0T 好,謝謝!

2024-03-13 11:56
我只能說......不意外 簡單的 說就是未盡流程 顧到每一個人該負責的職務內容
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