我昨天車子引擎溫度異常升高，趕緊停在路旁，打開引擎蓋一看，冷卻水管…是彈開的，叫原廠拖回去，要付15000元，又另外請友人叫計程車，送我們一家五口回家，又花了5000元，折騰半天，心情很差#$%&。但，事情還是要處理，明天要回原廠去討論後續，想請問各位大大，我能爭取到什麼?車是2012/06/28交車的cayennes，二星期前才回去保養過，怎麼會這樣衰@@?給點意見吧!
車子問題就出保固處理..
並針對做好保養不到一個月，為何會有這問題產生?
是否維修人員沒有認真檢查?!
還是只有單純換油保養.....
拖吊?為何要花這麼多?!
一般來講保固內有免費拖吊，但是多數廠商有里程限制!!
回去說明書看看車主的權益是什麼!
(若是全程免費拖吊...，記得向原廠討..單據要留)
(去台灣官網，直接跳英文原廠網頁.......
)另外保固條款看有沒有車資補助，若有相關單據要保留
(之前待過的車商有這條款)
客戶尊貴服務
此外還是和你的業務連繫，去瞭解你的客戶權益吧
大概想到是這樣!
希望對你有幫助!!
Sharon3639 wrote:
又另外請友人叫計程車，送我們一家五口回家，又花了5000元，折騰半天，心情很差#$%&。但，事情還是要處理，明天要回原廠去討論後續，想請問各位大大，我能爭取到什麼?車是2012/06/28交車的cayennes，二星期前才回去保養過，怎麼會這樣衰@@?給點意見
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