• 11

請問去Porsche展場看車

小弟覺得買車跟品牌無關..
跟業務自己的態度問題比較大..
幾年前想買Cayenne Hybrid, 網路上已經選配好, 準備下單排隊時, 老婆說想看看實車的內裝與空間再下定, 於是帶著老婆一起去看車, 到了展示點剛把車停好就有業代出來說這是私人停車位, 請我們把車開走, 我推測可能是認為平價進口車的車主買不起保時捷, 當下就覺得很不舒服!

跟業代表明是看凱彥後, 業代把我們夫妻引進展示間就去做他的事, 我們夫妻倆就自個站在凱彥油電款旁邊自己看, 直到老婆想看內裝時我才請業代過來, 業代很不甘願地走過來, 第一句話就是提醒我們這台車要五六百萬喔! 真是廢話, 當我是到便利商店買早餐, Seven跟全家分不清楚嗎? Porsche跟Toyota我還是分得出來的! 我也不多做解釋, 拿出名片遞給這位善良的業代, 三秒之後馬上轉變成熱心的業代, 幫我們做了很詳盡的講解, 最後還是卡在超過半年的等待期, 沒有下手買Cayenne, 隔沒幾個我就定了520DT了.

別以為開了BMW去看BMW就會比較好, 沒這回事的! 幾個月前F15 X5新車剛到台灣沒幾天, 我的休旅車之夢又再燃起, 於是我開著我心愛的520DT跑去濱江點去賞車, 走進展點看到裏頭有幾個業代在聊天, 我就站在大廳中央等了一會, 發現沒人理我後, 心想這裡也來過幾次還算熟悉, 我就自己走到X5旁邊自己看了起來, 過了幾分鐘後有一位看起來像是主管的先生跟一位年輕業代講了幾句話後, 那位業代走了過來跟我打過招呼, 很有"禮貌"的開始跟我介紹這台BMW的高級休旅車, 期間順帶的問起我開的是哪款車, 我也沒特別注意隨口就回答F11的520DT, 業代回說您的車還車很新喔, 我順著回他"才兩年多而已", 隨後我感到業代的熱度冷了下來, 接著就聽到業代很善意的提醒我X5一台要三百多萬喔, 還有X3表較小台也比較便宜, ! 真是廢話, 價錢就標在車頭前方的牌子上, 而且我早在01上做足功課才出門的, 我難道不知道這X5比X3大台嗎?

可能是業代覺得我剛買新車沒多久, 不太像是有潛力的客戶吧, 跟我隨便應了幾句後就跑去招呼其他的客戶了. 當下心裡就覺得不是很舒服, 花三百多萬買台X5爽一下難道不行嗎? 讓我猶豫的是X5沒有油電款啊.

雖然濱江廠的業代讓我覺得不舒服, 我還是繼續在濱江廠而保養, 因為那裏的保養服務讓我很滿意.
之前我開著14歲的March去看Lexus
因為March年紀大了
維修項目越來越大條
心情相當肚爛

當天全是一股衝動
身上是穿T-shirt、短褲和涼鞋
又順路經過Lexus展示間
就直接開進Lexus顧客停車場

結果到了自動門前
疑~怎麼門不會自己打開
站了約30秒
有點火大了

正準備當手動門操作時
有個業務過來幫我開了門
然後解釋說
他們剛才在運車
我就當是真的好了

後來跟他談了一下
過兩天就去下單了
之後我再過去
或是我在店內
剛好看到其它客人過去

發現了一件有趣的事
車子在顧客區一停好下車
都會有人開門出來迎接

Antus wrote:
我的經驗是小人物的自...(恕刪)




+1
大家好!!

doylelu1235 wrote:
沒必要吧,以貌取人也剛好而己,不然那麼多來的亂,那應付的完。。。。

做服務業的話,怕熱就別進廚房!
既然是擔任業代職務,心態就是來者是客!
假如你騎腳踏車去星巴克,店員認為你是喝City Cafe的水準,就可不甩你嗎?
吃便當
doylelu1235 wrote:
自個穿著窮酸樣,還希望人家尊重你,得了吧,那是什麼心態!

業務錯了嗎?他們看多了, abc咖,他們聊幾句,就知道你們的斤兩,別自以為是。。。
...(恕刪)



問題是保時捷賣那麼便宜連小弟這種窮酸樣隨隨便便都買得起阿!! 可不可以賣貴一點 拜託啦???

reAK wrote:
喔?真的嗎?那怎麼0...(恕刪)

我也非常同意你的想法,個人也希望業務可以很親切地服務我們,但要業務們都有如此水準是很難的,
我也習摜這種生態了,所以他如何打量我們,隨他們去。

其實,如果業務對每個人都有很好的服務時,他們會很累,所以只好選擇性服務了,如果錯殺也自認倒霉了。

前一陣子剛運動完,(直接騎小折)去看40-50坪的房子,接待人員,也是隨便應付一下,說房子有多貴,
問我是不是首購,問我有無決定權,要不要帶家人一起來看,現在住什麼樣的房子(一付瞧不起人的樣子)。。。。。

他錯了嗎?沒,1是我自己太隨便了
2他認為我不會買(我真的沒興趣)



應該有制式表格才對
我之前因為方便騎機車載老婆去新竹福斯看老婆的代步車
進去也沒人理
自己看了一下沒人理(5分鐘吧)
才有位老鳥叫一位菜鳥過來招呼(我看年紀判斷)
後來看了一下
坐下來大略了解一下車價配備等(談了一下...沒人送茶水)
那位叫菜鳥過來的老鳥經過(老婆說他看了一下我手上的表..當天帶16610)
後來老鳥就自己端茶水過來
叫菜鳥過去說了一些話
回來後菜鳥變得很積極
離開後也制式表格填資料
我有有e-mail
後來業代去fb找到我看到我有在騎重車
在試車時態度就更好了
雖然後來我還是沒買福斯
但讓我知道
進口車業代都會看外表的
我是覺得,大部份的人... 進去看車應該都有個底跟預算... 真正去亂的人反而很少吧! 業代以貌取人 真的不應該...
但能應徵上進口車當賣車業務員,不都是從較優秀的國產業務員轉來的嗎?

賣車方式會改變?
  • 11
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
請輸入您要前往的頁數(1 ~ 11)
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?