車子很不錯，服務有夠爛 (第7頁)

08594088
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61樓

2013-11-21 18:18

臘腸柯基 wrote:
我想我下一台車不會再...(恕刪)

你說的這種生態(業代幫忙牽車)
台灣有而已
國外很多國家
汽車業代車賣完交車後
就不關他們的事情了
後續服務是由保養廠來做的

只是這種好方式
確沒有因為這些國外車商進來台灣而延續進來
畢竟幾乎都是代理商
代理商都是台灣人居多
當然是用台灣的服務模式

至於你說雙B
據了解
目前雙B台灣也開始推動這種方式
車交車後
後續服務都是由保養廠負責
你說你的BMW業代還是會來牽車幫你做保養
哪應該是業代的個人行為了
並不是公司主動要求的哦!

果然是個爛地方

AX52

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62樓

2013-11-21 18:42

請問你買車時，業務或合約有承諾永久幫你取車保養嗎？

業務1個月才賺多少錢，撞到還要賠你，那風險也太大了
最近才在FB看到業務開車去保養，結果之後車就被偷了
這時不知誰該負責呢？

w4512

w4512
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63樓

2013-11-21 18:49

目前開的國產車

我都是聯絡業務

業務會再指派技師來牽車

業務與技師會掛保養業績,何樂而不為

服務的公司裡不管麼車

賓士,保時捷都是如此處理

我是覺得,主要還是人的關係

換間保養場與業務吧~

david1966

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64樓

2013-11-22 10:18

Charlie215 wrote:
不會, 因為業務部門...(恕刪)

我懂
但這篇版主在抱怨的正是業代人員不幫他開去維修是嗎??(非後勤不幫他維修)
......................
我想我下一台車不會再買PORSCHE了...

車子本身沒啥問題(除了風扇聲音大之外)，但業代服務態度就很差，

要保養還要自己開過去，還說什麼公司規定不能幫客戶牽車，

我另外一台國產車跟BMW都不用自己開去，車子比較貴服務比人差，

真是無言....
..........................

Charlie215

Charlie215
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65樓

2013-11-22 11:59

應該是這樣來說好了, 業代要不要幫客人開車去維修是業代個人的問題, 跟公司其實一點關連都沒有, 每間車廠都是有規定盡量不要幫客人拿車去維修因為怕之後的爭議會很大！很多業代會幫客人做好這個服務, 是因為想要有後續的訂單！只是板主認為他買porsche, 車價比其他車還高連這種服務都沒有讓他覺得很不爽. 沒辦法, 現在porsche賣太好了, 業務也不怕沒車賣, 所以態度就不一樣. 加上porsche又不像其他廠牌每年都要衝量年年要20-30%的成長, 業務壓力都很大, 所以服務做的一定會比porsche好. 所以我才說反正porsche的業務都差不多了, 起碼找個讓你感覺比較好的. 就我所知, 就算你在高雄買, 台北維修, 高雄的業務也會盡量幫你做一些後續的處理.

sebastian' 9000萬

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66樓

2013-11-23 11:24

臘腸柯基 wrote:
我想我下一台車不會再...(恕刪)

在台灣買雙B就好, 外面又一堆民間保養廠專攻雙B車的

買房切記莫慌莫急, 多調查多詢問

BCLASS

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67樓

2013-11-24 4:03

另類思維

如果一部幾百萬名車,沒任何車險( 當然強制險除外 ),業代幫你牽車保養

萬一出事且金額過大,車廠難道不會卸責,說是業代個人行為

又萬一 K 到人致死( 在車主同意下牽車保養 ),若業代無力賠償 ,車主是否要負連帶賠償責任

在方便同時需了解法律責任

在享受便利同時 , 最好有足夠證據，證明車廠主動提供本項服務

否則小事尚好處理遇大事人人推 ( 最後法庭見===> 是相當麻煩一件事 )

拳眼

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68樓

2013-11-24 23:27

賣你一台車也不是賺你幾百萬，取送車只能說是看業務肯不肯買單
妳的心態有問題～還真的是不差你一個人買ｐ車
你比較適合其他廠牌～以為自己買幾千萬？花時間去跟你揮這些～不知道接多少車單去

together0809

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69樓

2013-11-27 23:42

原po:另取車途中若發生甚麼事，本來就該是他們要負責，

你有額外給業務錢嗎?

那這樣人家不幫你取車很正常阿

如果沒錢出事又要人負責他又不是慈善事業

jeffhsia

jeffhsia
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70樓

2013-12-09 12:08

唉，從993開到997，感覺愈來愈差，過去只有911、Boxster，業務、技師服務熱心週到，現在休旅、轎車一堆，自己去保養廠牽車可以做20分鐘壁花，若不是對boxer engine有份老感情，早就走人啦！唐家可以把Bimmer及Porsche經營到如此，無言！