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台北敦南保時捷林姓業代的服務

你真犯賤,明知服務很爛還硬跟他買,結果出錢買車變成卑微求人家?
事後當網軍抱歉還不如當下行動
caxman
caxman 樓主

沒有你賤,沒有明知服務爛,遇到才知道,我也沒有求他,抱怨也沒有妨礙你。

2023-07-02 15:22
carlo2013 wrote:
為什麼有1了還會接下...(恕刪)
太正確
caxman wrote:
奉勸各位買車到台北敦南保時捷,有位業代林芳明,找他買車一定要三思,你如果不是會買很多台車的大咖客戶,基本上不用期待他會重視你,以下是他的服務方式。

1. 看車:前後看了兩次,中間也不理你,一副你要就買不買拉倒。(已經換過一個業代,從石潭路換到基隆路看車,也不想再換了)
2. 簽約:簽約之前什麼都不跟你承諾,問說會送什麼,他就閃避不正面回答,請他給我外廠配件價格也是說現在報價不準,到時候再說。事實上我買的是公司配額車,交車只要三個月,哪裡會有價格差。
3. 貸款:簽約之後過了一陣子,無緣無故跟我說幫我申請到30萬零利率(我本來是全額現金),然後我就反問,多一點50萬行嗎?他說不行,也沒關係,但是今天貸款績效是你請我幫你的,結果簽貸款合約不自己跑來找我簽,竟然還要我自己跑過去一趟。
4. 贈品:從頭到尾不提他要送什麼,問他能不能送我行車紀錄器,說沒辦法,他說佣金才一萬(你相信嗎?),最後還是我厚著臉皮跟他要一個腳踏墊他才送我。隔熱紙不含天窗,我問天窗貼隔熱多少,他查回來是2500,我說這點錢不能送我嗎,還是一句話,沒辦法。
5. 配件:請他報配件價格,他報的全部都比外面貴很多,問他就推說給原廠安裝比較有品質跟保障,是嗎? 你也是找配合的外廠來安裝的,未必專業。行車紀錄器他報到15000,我給銓宏安裝一樣的東西才9800。其他他給的報價包括鍛造輪圈13萬,改色貼膜13萬,卡鉗烤漆18000,我頭腦撞到才會給你做。
6. 保固:他介紹的外場配件都可以,我自己想給外面做他就說外面不一定專業,又說這樣會不能出保固,問他,輪圈跟卡鉗烤漆也不行嗎? 他說對,我說輪圈跟卡鉗烤漆是底盤不出保固嗎? 他說,整台車不保固(你信嗎?)。
7. 到港:當初簽約時我說我還要賣舊車,所以交車不一定能準時,會晚一點,他說沒關係,公司不會強迫交車,結果車子快到港時問他能不能隔月交車,又說沒辦法了,因為車子太多,那沒關係,我當月交車,結果到交車前一周還沒辦法跟我確定時間。
8. 領牌:領牌的時候跟我交兩萬元,我上網試算了一下應該夠還會退錢,結果後來還要我補錢,仔細看明細原來是代辦費要2500,有貸款還要加3500,多花這些也不少錢吧,應該先告知也不講。
9. 保險:保險報給我六萬元,我說我只要乙式+第三人+強制,兩萬多就好,請他幫我調整,結果直接拉保險專員進來群組,調出來還要四萬多,後來我乾脆自己保。
10. 交車:交車前我說我住內湖能不能在石潭路交車,還是說不行,車太多,沒辦法。好吧,那我再跑一趟基隆路,交車當天剛好是週日,他老兄穿著便服就來,即使你休假也該尊重客戶吧,然後應該要送我的雨傘,硬是從領牌費不夠我補給他的錢中拿走本來要找給我的一兩百塊,說是雨傘不能用送的,好笑,要意思一下你拿一塊錢不就好了。
11. 繳貸款:當初說貸款會寄帳單,只收到一張轉帳通知單,繳費期限過了十幾天我才想起來趕快轉帳,問他為什麼沒寄帳單他也說應該要有,隔天才回我不會寄帳單,要我自己記得繳。
12. 故障:車子開了快一個月,右前方雷達會無故響鳴,一週前就請他預約回保養廠檢查,他說當天進場隔天下班交車,時間快到時我問他當天一早我進保養廠能不能當天下班交車,他說車子太多不能保證,我就火了,一顆雷達故障要處理兩天說得過去嗎? 不用他服務了,我自己打電話問保養廠,結果他似乎連幫我預約都沒有。接待人員說會先確認車牌是否鎖太高,如果不是會用電腦檢測,一小時可以知道結果。

我的要求從來都不過分,這位先生一直仗著別人好說話,大小事情都用理由推託然後不配合,只會說不行沒辦法不能保證,車子沒折扣說是公司政策,好,沒關係,說一台車獎金很少,但佣金你也拿了,是多是少干我屁事,公司也是你自己選的,要個服務都是找理由推託跟敷衍的態度,我也不需要這位老兄的服務了,因為保養廠的人員本來就有專人接待。再次奉勸各位買車遇到台北敦南保時捷的林芳明一定要三思。
收到了~會三思
很不錯了,至少還能去賞車買車,幾個月前,去新北的展間,到警衛那關就進不去了,說沒有預約不能進去,我就好奇假日都沒有其他業務值班?
這大多是 公司文化 所致!
有自傲的高層 老闆,就有這種業務。
還有很多其他 好車/名牌車 可以買啦~
hs82 wrote:
就買的人很隨便!賣的...(恕刪)
有些人用腦回答,比八兩還輕,可能幾錢重。
人家保時捷就是一堆人追捧

雖然保時捷不是業務開的

但這些業務眼睛長在頭頂上也是可想而知

就像去某些百貨買精品也是被冰一樣

從前幫家裡換台Toyota的時候

也是找了M01上的推薦神單業務

結果買得當下完全不是這麼回事

所以我也是可以理解樓主的心路歷程啦

只是業務就是幫你買賣車,介紹車,交車這些事情

我完全沒在期待業務會多給你什麼售後服務

不然他天天賣車

光是幫這些車主約保養還要做其他事情嗎

我沒買過保時捷不知道

但小弟的國產車保養從來都是自己乖乖打電話約

保養廠的電話我想也不難找

自己乖乖打電話吧

雖然一輛保時捷貴鬆鬆

但的確不是貴鬆鬆的車子,業務就拿能到很高的傭金

不然精品業務不是個個都薛翻了
caxman
caxman 樓主

我自認倒霉,就是感覺不好單純上來抱怨而已,售後服務是保養廠不是他,所以不用擔心沒人服務我。

2023-07-02 18:25
感謝寶貴的資訊。
我做法是遇到不順眼的業務,就是換掉,不需猶豫,不用給情面。
不是只有一家代理,更不會只有一個業務,換就對了。
選業務就跟面試相同,面試時讓你看不順眼的總不可能錄取他吧?
對付等級太低的對手,當其是路邊野狗完全忽視牠即可。XD. 看其發言是否站在消費者角度即可知其心態
caxman wrote:
奉勸各位買車到台北敦...(恕刪)


這算是非常標準的業務~這種類型的業務也最多~遍及各行各業~

個人對於業務~
第一看態度(是否油條~言行的矛盾過多~)
第二看誠信(是否反覆~奇怪的話術過多~)
聊個幾分鐘大概就知道了~
(態度沒有/誠信有疑慮~就是馬上換人or換地方~)
(繼續跟這類業務攪和下去~只是氣身惱命而已~)
(還要浪費時間瞎扯蛋/申訴...)

記得以前買某車時~跑了3個營業點~
1.一進門就上下打量你~可能是不確定你是否要買~所以也不太理你~
不到1分鐘我就走人了~
2.招呼還蠻熱情~非常主動老練~會看你是否需要介紹~專業知識也不錯~
結果問個問題就破功了~會騙人不老實~當然還是走人~
3.剛進社會的新鮮人~一直在離你3m的地方等你招喚~
問個問題他不知道~馬上跑去問技師再回來告知~
半個小時就跟他簽約了~

個人認知~
首先~你之所以會買這台車~是因為這台車吸引你~不是業務~
然後~買了這台車之後~你需要的是技師~也不是業務~
最後~需要對你所買的這台車負責的~是這家公司~更不是業務~
caxman
caxman 樓主

我自認倒霉,就是感覺不好單純上來抱怨而已,售後服務是保養廠不是他,所以不用擔心沒人服務我。

2023-07-02 18:28
保時捷業務傭金的確沒很高
之前去下訂718 Boxster時,有和業務聊過
他說除非是我這種跑車型的,不然其他轎車、SUV傭金我沒記錯的話好像才1~2%多
而且,他還說很多人來買車幾乎沒啥選配,空車購車, 這樣一台傭金也才3萬多
保時捷業務要送原裝的話,業務幾乎賣一台賠一台
真的不要以為名車業務傭金有多高
caxman
caxman 樓主

總價324,只送我一個腳踏墊我也沒再跟他要東西,撇開贈品,其他沒要他掏腰包的事情沒有一樣能配合,都是不行沒辦法不能保證。

2023-07-02 21:22
Lafayette274

其實Macan已經313了

2023-07-03 0:17
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