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無法容忍永業的詐欺行為

今年二月於保時捷高雄展示中心下訂CAYENNE 3.0D,五月份進行選配,業代告知七月會上生產線,並會在九月底十月初交車。

九月時業務來電通知說車子無法如期交車,也未告知我其中原由,我也未加以追問,憑藉一股耐心繼續等待!

十月底,發現同樣是七月生產的車輛在台灣已經陸續交車了,打電話問業代,業代卻跟我說我的車子還在德國港口,還不知道什麼時候能夠上船,更不知道為什麼船期會延誤這麼久

業代所說的話當然讓我感到不滿意,因此我直接撥打總公司的客服專線想把船期延宕的原因給問清楚,結果客服專線竟然沒人接,隔了段時間再打,這回響了許久終於接通,我立即向客服道出我的問題,想不到客服卻回答我她是代班的,她也不知道發生了甚麼事。

至此,我向永業表態車我不牽了,請永業退還我訂金,永業卻告知我車若不牽,即是我單方毀約,需依合約所載沒收部分訂金

這不擺明如果永業明年才交車,消費者也無可奈何嗎?

原本我以為我買了台好車,只是錯選了永業

直到保時捷承認造假後我才發現

原來我不只錯選了永業,我連車都選錯了
2015-11-25 22:46 發佈
文章關鍵字 詐欺行為
友人今年二月台北訂Cayenne 3.0 Diesel, 八月交車.
你不應該不加以追問,憑藉一股耐心繼續等待的.
現在你只能請當初業代找看看有沒有人願意接手的...(誘因:不用等, 加上沒漲價?漲一半?)
因為現在還沒上船的話, 今年是拿不到車子了.
似乎是越有耐心的越晚交車。我本來預計11月交車,業務前幾天告知要明年才能交。等到都沒耐心了!

Wumo92 wrote:
直到保時捷承認造假後我才發現
原來我不只錯選了永業,我連車都選錯了


1.新聞不是有說,因為賣太好,維修能量不足,所以減少台灣配額?
2.新聞不是有說,跟福斯集團有關的柴油車型,通通有造假的問題?
3.回頭是岸。(不要買柴油車型,以及看義美代理之後,會不會好一點)
二月訂~現在還沒拿到車也太扯了吧!!
雖然我知道在高雄買車~絕對是等到天荒地老!!
同樣時間訂的,北部車友的車都卻都比較早到........


小弟五月中下訂,這個月生產,明年一月底或二月交,
雖然還不知道上船會不會有問題。

但版主同時間下訂的都拿到車了,一定有問題,
希望版主別姑息,直接殺到高雄營業所找主管出來講清楚,
真的不行試著寫信去新加坡的保時捷亞太有限公司投訴看看,
否則退訂要扣訂金,業務也不痛不癢。



跟耐心沒有關係,只跟業務有關係!

本人2016 3.0D Cayenne,5月訂、5月選、5月付完訂、6月改配備、7月二改配備、7月三改配備被打回票、7月生產、9月沒排到船期、10月到港、10月底交車、現在剛過1000km。

還是個人因素,跟客服溝通一下...。

不要被業務壟斷了跟永業溝通的管道。
6787m5 wrote:
似乎是越有耐心的越...(恕刪)


真的 好品牌 總是會有 老鼠屎

努力給他催促 有空檔去展間跟他問進度

真的 忍無可忍 就備齊所有資料 去找最高職位負責人處理

畢竟 又不是 非常熱門車款 哪會等待這麼久

那也許我們可以合理的 假設

業代有疏失 沒送單 沒排流程 或是連繫上她漏掉了 導致你的 車子 一直延後

這都是可以合理的 懷疑 但要小心的求證

18拉 wrote:
跟耐心沒有關係,只...(恕刪)

謝謝妳提供寶貴經驗..照你經驗只要在未生產前都可以改單選配備喔
應該有一個deadline...還要有不嫌麻煩的業務員

18拉 wrote:
跟耐心沒有關係,只跟...(恕刪)


這真是我看過最快的了,macan 六月訂,六月底完成選配付款,也是躺在港口發呆,有 macan sd七月選配已通知12月底到港了.......無耐
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