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自備機油的不愉快經驗

由於Cayenne過了3000公里,因此今天打電話給保馳捷的桃園原廠保養中心想要預約3000公里的換機油。

在電話中有先告知自己會自備機油 (Mobile1 0W-40),然而接待人員說要請示上面。過了一會之,他們說,他們希望還是要我購買原廠機油,儘管他們的確可以接受自帶機油,但是他們要"提醒", 若在保固內引擎若有問題,自備機油會造成保固爭議,若有爭議時,我必須要拿出機油原廠出廠證明。

之前看到板上的大大自備機油,記得都沒有遇到這樣的問題。然而今天遇到因為自備機油有可能影響保固的說法,真的讓人心理很不太舒服。這也讓我連想起,在交車的時候,業務也特別"提醒", 只有他們特別合作的改裝導航音響廠商,在加裝後才不會影響保固。

就算開Porsche,也是希望錢能用在刀口上啊.畢竟現在景氣真的很差。

想請問各位Porsche大大,真的有因為機油而造成保固爭議的狀況發生嗎?

我可以理解原廠保養場總是會希望能多賺點錢,但如果自備機油用可能會影響保固的原因來說服客戶,真的是個明智的做法嗎?






2012-11-07 20:55 發佈
文章關鍵字 機油 經驗
這個問題在每款車都會發生
不管是高級車 還是國民車
所以不用想太多
是Costco購買嘛?

如果是Costcoe購買,應該以購買發票就可以做證明了才是

另外就是google一下『公平會回覆自備機油事宜』相關文章,可以確保自己的權益
又是桃園廠
建議回台北內湖廠試試
個人覺得內湖廠服務與專業度好多了
參考看看

trader9111 wrote:
又是桃園廠建議回台北...(恕刪)


哈哈題外日前因去桃園省親, 順道去看看展示場參觀見識, 確實與眾非凡, 沒開個像樣的車只是步輪入內,大概業代也看得出不是短期就會下單的, 也省去車款介紹, 雖有問有答不過也許問得浮面答得也浮面, 一切就是叫你去上官網看明細, 看來是要先下訂, 再談細部介紹說明, 好個看人術, GT, 911, 凱燕暨其他車種都沒有個說明, 還是桃園廠暨展示中心就是這個風格? 也許下次再去中部看看, 就算日後親朋想換車, 大概也不會以桃園為首選啦
我覺得原廠這樣的說法應該並無不妥,

免得到時萬一出了問題不是很難追究責任嗎?

不然加到假油...

大家吵得臉紅脖子粗...

結果不肖廠商算錢算得笑呵呵...

胖噹噹 wrote:
由於Cayenne過...(恕刪)



感謝分享


改天 去看看

看他們 下回,怎麼回答
當然可以自己帶,只是車廠也必須告知你的風險,主要還是自己的選擇
如果沒告知你,有一天真的壞了,你會不會說車廠沒告知
五六萬公里內引擎很難壞的,除了加錯油
當做這是原廠的善意提醒吧

大大真的無需想太多

胖噹噹 wrote:
想請問各位Porsche大大,真的有因為機油而造成保固爭議的狀況發生嗎?

原廠的官式回答很OK....本來自備OOXX就得自付風險

當你無法提供足夠的零件合格證明...例如機油芯...就不建議自備
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