如果你是奧迪車主,我只能你好運
如果你還不是奧迪車主,謹慎考慮吧
賣不好有賣不好的原因
人家傳言的後勤很差、服務很糟糕是真的
想當初被朋友笑買奧迪...
我的車是在奧迪北投買的認證中古車
1/13行駛時方向盤下方U型飾板掉落,
聯繫新莊廠表示要到現場給他們看,約了1/17早上9點,
說卡榫斷掉可以幫我黏回去,問我沒外力沒撞擊為什麼會斷掉?
等到40分鐘服務人員王小姐跟我說,全場沒有車用膠水、雙面膠可以幫我黏,要我年後換新的。
我隨即打電話到原本中和保養廠問,他說這個不能用黏的,
如果SOP是說不能黏那為什麼一開始不直接跟我報價,要讓我在那邊空等
原本業務跟我說可以黏回去就好,但是新莊說試試看,中和說不行,到底有沒有SOP???
等到第50分鐘還是沒有告訴我換掉要多少錢,
其中一個髮際線很高,有白髮的高齡業務,
我禮貌詢問他是不是主管他直接撇頭不理我(後來查證只是資深業務)
買車要注意阿,買的時候是貴賓,修的時候呵呵
1.飾把斷掉要人過年如何放心開車,我連迴轉都不敢碰到握把
2.我都已經電話預約了,如果一開始就確定不能黏為什麼不直接找好維修報價來告訴我
3.方向盤上的飾板誰會去拆他,王小姐說上面已經有黏過的痕跡了,我買你們奧迪認證中古車耶
4.叫我自己去買雙面膠黏???整個新莊廠沒東西可以黏? 我買的是audi品牌車還是國產車?
5.資深業務看都不看我一眼,不屑回答問題
6.難怪人家說買奧迪沒後勤,我現在對此感同身受,失望至極
7.二手車車主沒人權,整個新莊展示廳花大錢打廣告,但是客戶服務欠佳,感受度極差
要去奧迪新莊買車、保養得請自行考慮吧
8.本文章事發經過兩天後,僅得到保養廠主任回復,針對教育訓練、SOP,奧迪新莊完全沒有主管願意來電告知解決方法
9.我去過中和、新竹、台中,只有新莊給的臉色最讓人不舒服






