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南港保養廠的服務態度不佳,感到失望。

我的新車今天去南港保養廠做二千的安檢,碰到接待人員態度很差及口氣很不好。
2017-05-05 16:05 發佈
去內湖吧!覺得還不錯👍
wllan123 wrote:
我的新車今天去南港...(恕刪)
年初去中和保養廠, 服務也是很差
下一台不會再買Audi了 OH~YA
可是我去各方面都很好耶⋯⋯我只去南港保養廠的,是不是有什麼誤會?。。。
剛剛看了一遍問題,我個人猜測,奧迪基本上初次保養應該是一萬公里或是一年,2000公里去保養廠要求安檢,在保養廠很忙的情況下,心裡面是有可能不舒服,但是奧迪今年重點要求服務,所以客戶要求,他們就必須處理,所以會不會這就是誤會的地方?
新竹以北全是北區經銷商了,態度全變差了,保固也變硬了,北部的車主全變成待宰肥羊?有本事只能去台中或高雄了,另外北區有股東在台奧高層上班,抱怨及080都沒用,所以車主要自求多福!
誇張~
wllan123 wrote:
我的新車今天去南港...(恕刪)
wllan123 wrote:
我的新車今天去南港...(恕刪)


我想您指的應該是 整個頭中尾的服務態度令人感覺 "毫無尊榮感受" 吧...
我就是喜歡 完美的曲線 ~
以我自己從南港廠開幕到現在,感覺真的有那麼些退步了
以前都是找一位曾經理,後來被調走了我也沒跟著走,一樣還是進南港廠,畢竟維修的人員都是固定的
可是幾次下來發現,一些程序跟服務內容真的被省略了
甚至前一陣子進廠時一大堆車塞在門口接待人員無法消化,導致我已經預約保養了也不得其門而入的繼續排隊

現在新竹以北都變成是北區的了,一些人員都被調到新北市的廠去了
聽說以前的那位曾經理也被調到中和廠去了
或許可能會思考再回到中和去看看
或許可能服務會有所不同體驗吧?

唉~今年不是要搞好服務這件事情嗎?
結果還搞成這樣@@"
真是.....這樣就算是車主也挺不下去啊~
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