剛剛看了一遍問題,我個人猜測,奧迪基本上初次保養應該是一萬公里或是一年,2000公里去保養廠要求安檢,在保養廠很忙的情況下,心裡面是有可能不舒服,但是奧迪今年重點要求服務,所以客戶要求,他們就必須處理,所以會不會這就是誤會的地方?
以我自己從南港廠開幕到現在,感覺真的有那麼些退步了以前都是找一位曾經理,後來被調走了我也沒跟著走,一樣還是進南港廠,畢竟維修的人員都是固定的可是幾次下來發現,一些程序跟服務內容真的被省略了甚至前一陣子進廠時一大堆車塞在門口接待人員無法消化,導致我已經預約保養了也不得其門而入的繼續排隊現在新竹以北都變成是北區的了,一些人員都被調到新北市的廠去了聽說以前的那位曾經理也被調到中和廠去了或許可能會思考再回到中和去看看或許可能服務會有所不同體驗吧?