前些日子發現水箱燈突然亮了，嚇一下後打開引擎蓋水箱水位低於最低值的下源，馬上去原廠查看後節電伐含水箱泵有些微漏水，建議我要換請他報價後含工資覺得不便宜，協調後接待幫忙爭取零件免費只需工資近6千，心想接待幫忙就馬上答應但事後想有問題請教各位
1. 我是2012 A6，雖過了保固但這不是人為因素這也算是車主因素嗎？
2. 一直都是原廠保養所以接待才能爭取零件免費，那為什麼工資算車主的？
以上只是想，竟然原廠認為是車子本身問題那應該全部負責，只是過保後的保障在那？
（會發文我並没有不滿，只是是瞭解責任歸屬，車沒事安全就好）
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