結果接待Stone小姐，先是像銀行、信用卡公司問了一堆問題。
再告知說要等半個月，而且約定時間內20分鐘要到，不到就放棄。
這件事我錯了，應該自己幫長輩牽去外面保養廠就解決了
結果害長輩氣的差點心臟病，看來和Q5無緣了～
內湖的SOP我覺得有很大的改進的空間呀！
如果我是接待，直接先和客戶講最近年底到了，進廠保養的車稍微多一點，預約可能要到要半個月後
這樣聽起來不是舒服多了？
話說回來，車多到都要排兩三個禮拜，也難怪姿態會這麼高，可能要用拜託的才能進廠保養。
對Lexus的RX真的很沒有Feel，但他們就是有辦法將老人家搞的服服貼貼的。
