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板橋Audi不愉快的賞車經驗

世代不斷更新.人事物也不會相同

都打定做業務.就腰軟.嘴甜.服務態度佳.以客為尊

不要以為說笑話.現在年輕業務要好業績

不能只靠商品強勢.熱賣來維持.那只是早晚被淘汰的一群

就像去餐廳用餐.服務人員不佳或用餐環境不好

不就起身離開.難道要免強自己局限在不悅環境用完餐才結帳離去

懂得去了解你的客群.才有本事賺取報酬.這是世代不變的道理

板橋展間好像上班氣氛不是很好,加上有點太小,去過幾次就改去另一經銷商了。
決定了就是它 AUDI Q5 這一步你就走錯了! 奧迪風評品質差 品牌名聲也差

ganinian wrote:
板橋奧迪我五六月間...(恕刪)


樓主說的業務姓吳喔............

馬汀528 wrote:
我也很喜歡New Q7...(恕刪)


還是有好的啦, 就近找間順眼的展間去試試NQ7..它真的很棒
這種文章層出不窮
小弟本身也是業務
客戶有工業區大廠老闆
也有自耕農阿伯
也有實習老師
也有退休老師
也有越南按摩師
還有超商第一線服務人員
也有開S500來買給媳婦的老闆


其實我覺得不是業務自己本身篩選客人的問題
但也不是說你今天穿比較隨便人家對你態度就差

我承認我也是會去衡量一個人的條件來安排後續接待與談話內容

例如:今天是老師,老師一般對車子都不是很有概念(除非也有做過功課),不然他可能需要的是一個能為他量身推薦車款的業務。
例如:今天是老闆,他可能有看過不少進口車品牌,可能需要給他的是一種不輸進口車的接待水準跟迎賓態度。
例如:今天是阿伯,他可能是需要一個跟他聊得來的業務,知道他想要的是什麼。
例如:今天是越南按摩師,他需要的是一個在異鄉也能跟一個他信得過的人買車的感覺。

每篇這樣的文章都說,剛好那天穿得比較隨便就剛好人家對你態度差。
先別管業務態度如何,你自己都認為遇到這種業務可能是因為你穿著隨便了,還有誰會認為你正式?

到現在還是常聽到以前有個阿伯穿著隨便騎腳踏車去看賓士,後來拿布袋裝錢去買車的,這故事大家都有聽過吧?
沒有錯啊這在消費者立場聽起來多勵志阿(長大以後我也要故意穿隨便去看車,去試探一下業務會怎樣接待我)

但是你的布袋呢????

很久以前我替家人去VW拿GTI型錄,進門業務不理我,當然我也不敢自己去開車門看車,後來透過玻璃窗看一看之後,去櫃台索取型錄
拿完型錄我就走了。當下我也很不是滋味阿。
多年後再想起,其實也不能怪人阿,當初我進去就是一臉只有要拿型錄而且我是小屁孩我買不起的感覺。
其實也不是說被糟蹋或不被尊重阿!感覺他沒有放希望在我這組客人而已
不過也還好他沒有對我有放任何希望,不然我可能也只能讓他失望而已(因為當初的我真的連摩托車都嫌貴)
所有行業都有業務看人決定接待態度的人, 也有不論客人穿著打扮盡心力介紹的業務.

另外, 該當場拍桌子的就應該當場反映. 如果是我就直接找別的業務來問, 覺得OK直接下單訂車.

當初就不看好台奧直營接手, 果然各方面都出問題.

要把客人當凱子削這可以, 不過要讓凱子客人覺得花這錢爽吧?! 至少雙B, Lexus都做得到.
與失敗為伍者,天天靠盃都是別人的錯。 與成功為伍者,天天跟失敗切磋直到不再出錯。
我老婆也做服務業, 第一線銷售人員, 賣的也不是便宜的東西.
她是不管什麼客人來就盡心盡力的介紹, 她的店長就是看人說話的類型.
結果是, 看人決定接待態度的店長, 業績就是比我老婆好...
我老婆還會被她店長嫌說「不會買的人跟他講那麼多做什麼」.

而且她店長對客人態度不好還從來沒被客訴過的.

與失敗為伍者,天天靠盃都是別人的錯。 與成功為伍者,天天跟失敗切磋直到不再出錯。
可能業務們都在忙吧,尤其高級車業務管的事情可多的呢,
另外賞車 建議可以打個電話預約,就說你要看哪一台,想試哪一台

沒有認識? 網路查一查電話就好了啊。

去年底興起換車念頭,預約了 賓士、奧迪、BMW、LEXUS

每一台都是穿 T袖短褲,開台國產CIVIC就去了,可能我運氣好
都遇到不錯的業務,也都試乘到想要體驗的車子

最後多方考量下 LEXUS 成交 給您參考

另外就是 做過業務的都知道
如果用穿著或職業等來評估
藍領的消費決斷力(阿莎力) 可是比 白領或穿西裝來的快而且乾脆喔

你這位業務太遜了
讓我想到 我要購車時後經驗(去年底)
口袋淺淺只能看價位低的車子,也只能選T牌F牌M牌
本來心中一直很喜歡T牌的PRIUS..
第一間先去看F牌,業務很認真的回答問題,我們也很簡單的問了折價
也明講確定了以後再詳談

再來去了T牌結果進去展間看了之後,碩大展間沒有人理我
接著來了一位較資深的問我們想看哪台車,我回答他P車以後
就立馬叫了個很新很新很新的業務,真的新到什麼都不知道
就轉頭繼續聊天去....
搞得我跟家人都很無言,本來想說試試看T牌的車子

出展間後我們又撥時間去M牌也遇到很好耐心的業務

雖然最後回頭談了F牌..我們很阿莎力的下單也不囉說
但是說真的買東西是希望讓人感覺一種小小的尊重

藉機發洩一下哈哈~~

不過如果心中已有了想買的車,直接找對眼的下單就好
管他三七二十一~~~對吧~
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