如果您先前都是在所謂"原廠授權的workshop"(太古)執行維修、保養作業
或是在代理權交接後, 回去奧迪台灣各地維修據點的話...
基本上奧迪台灣都還是會幫車主爭取原廠善意保固！
樓上有網兄提到奧迪台灣還有善意保固嗎？請先了解一下狀況, 案例可不少！
基本上奧迪台灣的做法, 只不過就是跟隨德國要求的保固政策與規範
當初太古於新車改裝晶片, 這也許是種促進銷售的誘因；
奧迪台灣遊戲規則寫的很清楚, 對於晶片改裝 請回去找原本的代理商吧
臺奧 3/1 正式啟動, 我就打電話給台奧問一堆太古奧迪車主的權益, 但我只能說, 越聽越生氣, 我也跟他們反應過, 臺奧這樣做, 會得罪越來越多的舊車主, 台灣會買奧迪的, 80% 都已買了, 想要降低這 80% 數字, 增加新車的佔有率, 靠的是什麼, 當然是舊車主的推薦與好口碑, 但是, 臺奧, 至今對舊車主的反應是什麼? 大家有目共睹, 我想會滿意的大概只有少數北市舊車主, 也就是板上目前力挺台奧的舊車主.
時值夏季, 大家都在做冷氣免費健檢, 各位 太古奧迪 車主, 你們今年有再收到這貼心的服務嗎? 臺奧網站一推出收集舊車主資料的登錄時, 我第一時間就去給資料, 但是, 登錄之後呢? 連封打招呼的信或為新台奧在舊車主打劑強心針的信都沒有, 更遑論我買車以來年年都有的冷氣免費健檢.
失望, 真是失望, 我現在車子方向機會漏油, 本想回台奧來個全車大健診, 順便將方向機總成換掉, 但看到越來越多舊車主回內湖廠的經驗, 讓我越來越不敢去, 真怕去了那裡變成次等公民, 到現在心大概已決定去外買全新正廠零件, 再找家換換.
Audi 是好車, Q5 也深深吸引我, Q5 本將是我這輛 2000 年 Audi 的替換品, 但看到台奧經銷商的態度及原廠對車主的種種讓人出文怨懟的文章, Q5 已離我越來越遠, 細細觀察其他廠牌, 也發現有不錯好車, 同樣是好車, 還是要接受好服務與熱情的回應才是買車的價值.
希望與廣大網友分享.
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