我問說 他怎麼判定是人為跟產品瑕疵? 他說 人為的裂痕是怎樣怎樣, 產品瑕疵的裂痕是怎樣怎樣... 我聽了真的醉了..
拜託.. 椅子就這樣坐 誰吃撐了去破壞它呢...
我68kg,也沒很重吧... 才開一年多就裂了.. 每週都會自己洗車, 一開始以為是刮傷, 後來看到A4車友社團在討論這邊會裂, 回去車上仔細看, 真的是裂痕, 後來A5社團一問.. 媽呀, 超過20台車也都有這問題.. 裂一樣地方.. 有的車友已先換過還是裂一樣地方, 這樣算人為破壞嗎? 難道我們這麼閒 約車聚活動, 大家一起來踹椅子嗎? 人為破壞咧...
台奧客服每打來一次我就講一次這事,每個都說要向上反映再回覆,但從沒有回覆過.. 幾次之後客服打來我都掛掉懶的講了..
車友跟保養廠廠長反應.廠長回報上面 上面還是不處理, 車友寫去德國AUDI反應也是官方回覆, 跟台奧高層反應最後也不了了之....
大家只能摸摸鼻子認了...
不過也是要說好的, 我的大燈燈泡和節溫器壞了, 保固內出保很乾脆...
我想不通, 那塊塑膠件也沒多貴, 也確實那麼多台車有同樣問題, 為何不專案處理換給大家, 這只是一個kimochi...
