南部奧迪服務品質... (第4頁)

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31樓

2014-08-26 0:39

服務業裡總會有些老鼠屎消費者群也有很多是奧客
人與人之間的磁場及互動很微妙一個動作一句話甚至一個眼神
就會產生很多的感受組合很會賣產品的人只要觀察消費者的言行態度
大概就知道成交的機率高不高了意願高的就會積極一些若是感覺到意願很低只是想看看比較的
那有時候表現出來的服務態度就有可能讓人感到不夠熱情(臉色會不一樣)
出錢的可以要求想得到服務品質但不是大爺想賺錢的要付出熱誠和專業但別失禮
不過對我們最重要的是菜單啦服務態度好的業務搞不好開出來的菜單比態度高傲的還差
你會選擇向哪一位買

peter109 wrote:
想請教一下各位網友，...(恕刪)

peter109

peter109
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樓主

2014-08-26 4:00

有些地方我得承認自己口氣不佳，但是就如一開始所講的我是新鮮人尚未有購車經驗，但是這次購車全部是以自己多年來存的錢買，如果是花自己存的錢誰會不斤斤計較，更何況是這種等級的車，所以我自己覺得有那個價值在的時候才會想買，並不是沒有購車時間或是對車子完全不了解，不想多說那麼多難道就表示自己無知嘛，那為何又要讓業待知道，批評我的人自己開什麼車還不知道
有些網友的回應我自己並不是非常認同，說什麼開過BB再說，那老實講好了本人開320i的只不過不是自己買的車而已，如果我是大爺根本不用跟業待計較這些直接下訂就行了，如果每位業待都還要看人的條件來決定服務品質那我覺得這種人也不適合像他購車，說不定售後就愛理不理的
還有型錄這點也許印刷是不便宜沒錯，但是本人只有聽過型錄發完沒有遇過明明有卻還不能拿的，所以我希望若有audi的業代看到此文能注意一下南部的服務品質如此爾爾

小晾哥

小晾哥
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33樓

2014-08-26 5:29

peter109 wrote:
有些地方我得承認自己...(恕刪)

20年320i?

看完文章我搞不懂你要態度差的點再哪邊?

皇天無親

皇天無親
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34樓

2014-08-26 12:55

peter109 wrote:
有些地方我得承認自己口氣不佳，但是就如一開始所講的我是新鮮人尚未有購車經驗，但是這次購車全部是以自己多年來存的錢買，如果是花自己存的錢誰會不斤斤計較，更何況是這種等級的車，所以我自己覺得有那個價值在的時候才會想買，並不是沒有購車時間或是對車子完全不了解，不想多說那麼多難道就表示自己無知嘛，那為何又要讓業待知道，批評我的人自己開什麼車還不知道
有些網友的回應我自己並不是非常認同，說什麼開過BB再說，那老實講好了本人開320i的只不過不是自己買的車而已，如果我是大爺根本不用跟業待計較這些直接下訂就行了，如果每位業待都還要看人的條件來決定服務品質那我覺得這種人也不適合像他購車，說不定售後就愛理不理的
還有型錄這點也許印刷是不便宜沒錯，但是本人只有聽過型錄發完沒有遇過明明有卻還不能拿的，所以我希望若有audi的業代看到此文能注意一下南部的服務品質如此爾爾
...(恕刪)

互相尊重吧，對別人口氣差還要求別人服務到家

奧迪也不是開善堂

別人批評你跟開什麼車沒關係

重點是你有沒有發現你哪裡需要改進

chs65

chs65
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35樓

2014-08-26 16:10

噗弄共 wrote: 好句子...深表贊同只是問題是.

其實不是誰爛的問題，

只是各取所需，立場不同，觀念偏差的問題而已~

lowerfoot

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36樓

2014-10-12 17:55

我覺得是看業務本人的特質關係畢竟大，譬如我昨天去高雄porsche看cayman，他知道我目前沒計畫買車（已經有一台雙座車了）還是很詳細地說明，我賞車時也沒給我壓力，蠻舒服的，後來去博愛路mini看車（是有考慮買車，有考慮買一台老婆市區買菜車）就感覺很差，有被趕的感覺，不客氣的態度讓我連賞車都很有壓力，感覺不太想介紹，離開時連DM都沒給。
不過我覺得賞車買車重點是享受車的本質，而不是享受被當大爺的感覺。買車後重點就是保養廠的技師了，業務反而不用太期待……（除非他知道你是常換車的人）

理想氣體II

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37樓

2014-10-14 0:49

我去看車
問看看S4.業代馬上說要調朋友的車給我試開.中壢所的

我是魯夫

我是魯夫
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38樓

2014-10-14 12:00

社會新鮮人的通病..

還沒開口..老江湖們就看清你的底了

態度..是給互相尊重的人看的.......就算有錢.老子不做你生意總可以吧

更何況..又只是看看車而已

從北部.中部..都晃過了.......搞不好已經被列上黑名單的小屁孩.自己本身還自我感覺良好

認為..他人態度差...

反而.要自我檢討...為何得不到他人的尊重..是哪裡做得不好.不對