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台灣奧迪可以請你們好好的做好售後維修服務嗎(別說謊)?????


caio0810 wrote:
我的車是B8 3.0...(恕刪)

聽樓主先前的描述,好像是找台中經銷商的,我以前都聽說台中奧迪的服務是最好的,如果樓主的狀況真的是台中經銷商造成的,倒是有點意外。
不過看起來應該是您的經銷商的保修廠技術不到位才會有這種一拖再拖的情形,技術不夠好找不到問題,即使服務態度再好也沒用,就像醫生找不到病因,治不好病,即使態度溫良恭儉讓,也是枉然。
其實底盤的問題有時的確要找專家才能找到真正問題,一般保修廠可能力有未逮,尤其很多好手功夫學起來後都出去自立門戶,不想待在原廠保修磨日子。既然樓主是Audi的愛用者,建議您直接而且密集的去向台奧申訴,而不是再找經銷商,讓台奧來協調經銷商處理,若經銷商無法找到問題,就要求他們提供對底盤專精的保修廠來處理,不論是用原廠保修廠或者外面專修奧迪的,所有費用都應算在保固內,不要被唬了說他們不能找外面的,其實目前奧迪原廠保修能量吃緊,他們也會把一些鈑噴的CASE外包給外面他們認證過的協力廠。咬著這一點,我想他們也不敢堅持了。
祝樓主早日解決愛車的困擾,重拾駕駛奧迪的樂趣,加油!
原廠自己來搞服務還會不好喔 那還能指望誰呢?
我想沒有人一天到晚想找audi麻煩!只是因為都修不好.....又是那一種態度.....令人很頭痛
我記得交車那一天~業務還說如果有任何問題打交車時手冊的vip卡的080電話一定能解決....沒有用

caio0810 wrote:
我想沒有人一天到晚想...(恕刪)

我也覺得沒啥鳥用!
除了要預約保養都沒人接電話
我改打080預約!
等了兩天才有人回我!
好樣的!內湖!
或許你不用擔心, 因為, 我蟀O寫給一個幾乎不可能看到我這名片檔的人。
會嗎? 台南仁德AUDI服務很優的阿
維修問題~~修不好~台灣有德國技師駐廠服務
但保養場似乎對德國技師都很不以為然~~問了之後才知道~他們的技術也是很兩光
但偏偏他們說的話比較有用~要換什麼就換什麼!可是也是修不好浪費很多時間,車子拆拆裝裝不知多少次了!

to caio0810


morecsm wrote:
聽樓主先前的描述,好...(恕刪)
caio0810
版大妳的也是熱完車~底盤才開始有異音嗎
你換完下胳臂如果有好記得分享一下喔

這問題已捆擾我2年了~


caio0810 wrote:
我相信很多車友都已經...(恕刪)
可以請您們高雄的廠長打電話問一下台中的李廠長.新竹的范廠長或桃園廠的維修廠經理 對了!內湖廠的經理也知道!換了有沒有效~還是要看天氣,最近天氣溫度較低~~
你可以跟他說:這幾台都是Audi s5 3.0t sportback的車型處理底盤預熱異音~他們就知道了

題外話!這就是奧迪的維修品質~~~永遠都要顧客自己去找解決的辦法!台奧根本沒有做資訊的整合
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