到AUDI台中文心所賞車的感想 (第2頁)

jay12533
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1180分

11樓

2008-08-30 11:42

vince_6670 wrote:
audi是很多業務員...(恕刪)

個人遇到一些不好的經驗
在新莊附近有一間"尚德"B字頭展示中心
進去就不被重視...
看到我騎機車來
就轉頭接待別人

另一個是台中某條路上的Audi展示中心
我朋友開家裡的貨車帶我去看車
裡面的業務看到也是連鳥都不鳥
待了一陣子後來好不容易有個業務過來問候
結果我要試程A3 1.4T就說要排時間
我兩眼看著門外那台A3 1.4T試程車根本沒人去開
而且展示中心也才兩三個客人,而且是看A6 A4
試程A3 1.4T要排隊?跟阿飄排嗎?
拿個DM就打發我們走了

有些業務賺不到錢不是沒道理
總以為在車廠賣車,車廠就是他家的
自以為是..

mrsatacob

mrsatacob
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154分

12樓

2008-08-30 12:39

以我個人的經驗 (AUDI台北內湖與敦化展示中心)
AUDI的業務素質確實有夠糟糕

去年這時候原本想買 A4 AVANT
所以就先去內湖的展示中心看車
接待的是一位先生 (我也忘記誰了，出門口名片就當垃圾丟了)
他可能看我年輕又穿的像大學生
就滿口胡說八道說歐洲進口車有多神又多神 (好歹我從無照時期，就開使開歐洲車了)
連試乘都說他們是業代載客人"試乘"
反正他愛鬧我就陪他鬧，當時時間很多的我也給他載我到處繞繞

後來我改去敦南展示中心
這次有試開到車，說實在的
並沒有比家裡快20年前擁有過的VW好上多少
當然AUDI依然保有該有的豪華、扎實等等
就是沒有那麼驚豔的感覺就是了
不過這位敦南的女業代就更白目了
約好簽約的時間居然大遲到 (訂金、證件都準備好了)
要我再給她一次機會怎麼可能

最後買了什麼車呢
是客服體系糟糕透頂的北歐V牌車
因為有熟識的保養技師
所以就不管那個只能打零分的VCT客服體系啦

Marklee

Marklee
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1分

13樓

2008-08-30 12:39

小弟本身不主動PO文敘述哪些展示中心的服務態度,就像一些大大所說的....有好的也有壞的,一竿子打落水不好.
不過....看到這篇文章後,實在也不得不說一下

文心店的AUDI去過也不下好幾次了,自己看,陪家人看,陪朋友看...駕駛過去的車也從200~500one都有.
所以我個人覺得他不是看消費者的坐車來改變態度

到目前沒有一次讓我真的有感受到"服務業"的精神或任何感覺.
可能是訓練他們太古員工服務態度的是模特兒伸展台教官吧

如果真的有時間去磨蹭話,去隔壁的SAAB看看.....
就能體會賣Gucci的有賣豬肉攤的態度....和賣Guess的有賣勞斯萊斯的態度.
兩個G...一個是給你G-spot,一個給你GY.....

連旁邊的VW服務都好多了...BTW.

kenji_46

kenji_46
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5分

14樓

2008-08-30 12:43

jay12533 wrote:
個人遇到一些不好的經...(恕刪)

A3有1.4T嗎是1.8T吧

drped

drped
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51分

15樓

2008-08-30 13:00

有很多優秀的業代
但
有些業代很差勁

有許多人看車是一時興起
可能穿著隨便輕鬆
或是開著較不好的車去所裡

過去開爛車不代表今日是買不起好車的

想起之前去看lexus ES350

一進去發現業代都不理我(高雄民族所)
就放我自己看
我提出問題才簡短的回我一下
(我當時穿襯衫打領帶,開crv2)

我問有沒有試乘車
他冷冷的看著我說
要試乘要過去澄清湖納的營業所才有

我就摸摸鼻子
一臉不爽的走了
對方也沒禮貌性的跟我說聲bye

我後來到澄清湖的展場
有位林先生就很熱心的介紹
向朋友一樣的聊天
試車也很積極
馬上調車來

後來雖沒下訂
但若有人跟我說想買LEXUS
我就會想到他

老婆說:是不是我的打扮也很業務
所以之前的人認為我買不起是來鬧場的

我想有些業代可能兼差算命