2014/6月A3 TDi因為引擎燈亮起 去了南港服務廠,星期六中午去,他說可能Turbo壞掉, 需要再進一步檢查
檢查和更換要一天以上,要我星期一留車讓他們"徹底"檢查
當天下午我就接到電話說turbo壞掉,全新的一顆15萬(差點暈倒)
不過他會想辦法再把價格降低(心想 還算體恤)
沒多久又打來 "可以用交換件的方式來修理"(拿良品來跟你換舊品) 報價7.5萬(暈倒第二次)
我當然還是沒辦法接受這樣的價格 他說會再想辦法
第三次打來 "原來零件上修理" (把壞掉的東西換掉的意思) 報價4萬(還是很貴)
我跟他說還是太貴,能不能更便宜 他說他再努力看看 問我多少可以修 我根本不知到哪裡壞掉 問他哪裡壞掉 他也吱吱嗚嗚 (或許可能也不懂吧!)
隨口說了1.5萬
第四次打來 "廠商最低報價3萬" (心想剛剛說的4萬 應該是要坑我,不把價格一次報到完)
我決定不把愛車給不誠實的人維修
因為急著要接小孩 最後付了檢測費用1890 才肯讓我把車牽走 (他還是不跟我說Turbo的那個零件壞掉)
當然維修顧問和主任在唱雙簧,大概說錢又不是我賺走的之類的.....我們也是領薪水的......
剛好有個朋友知道 他說可以去福斯問問看(VAG集團)我就去試試看
到了中和的福斯之後,馬上安排檢測, 30分鐘後, 明確的跟我說明"壓力閥(洩壓閥)"壞掉
還當場作實驗給我看, 說明洩壓閥會自動升降, 並馬上報價給我 工加料 15040 (哇~心想怎麼跟專業的Audi差這麼多)
離開前還給我100計程車費用
Audi其實也有150計程車費用, 但是當天我沒有主動提起, 他也沒給我
以上是整個服務的過程,沒有說南港奧迪不好, 只是說多問多爬文還是很重要
接待人員服務還蠻客氣的
說可以先做機油檢測
1000km之後再回來看看機油減少量是多少
2016/4月 A1機油燈又亮 再去南港服務廠做機油油耗測試
想說這次開800km就亮燈
應該可以做二階保固
但是惡夢現在才要開始
南港服務廠說上次忘了紀錄
要再重新做一次
等下次開1000km再回來機油油耗測試
心想這樣南港服務廠就浪費了之前的那一次機油油耗測試
但問題早晚都要解決
要不然800km就亮燈
那一萬公里保養之間就要加11次機油
真的很麻煩……
2016/5月 A1機油燈又亮 再去南港服務廠做第三次機油油耗測試
報價$33000多要更換機油噴嘴
而且不保證一萬公里內不會再亮燈
四個月內跑了三趟南港服務廠但這報價讓人猶豫
想說多問問幾家好了
最後改去中山服務廠
因為奧迪南港和中山服務廠的系統不連線
中山服務廠完全查不到我四個月內做了三次機油油耗測試
所以只好在中山服務廠再跑一次一樣的流程
前後又做了2次機油油耗測試
一樣是說要更換機油噴嘴
報價$12000多
最後出二階保固總共只花了$4000多
以上是整個服務的過程
沒有說南港服務廠不好
只是說多問多爬文還是很重要
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