陳怡安 wrote:不過判決令我們左鄰右舍都感到意外,「汽車停在路邊車門沒鎖,其他人打開車門進去坐,是沒有違法的!」法官還說,這和行人坐在停在路旁的機車上是一樣的,都是沒有違法的,除非車主可以舉證,車子因此受到損傷,否則都是沒有違法。我不知道為什麼法律要這樣訂,但我鄰居遇到的結果是這樣的。 應該說,是法律的模糊地帶。所以碰到不同的法官,可能會有不同的見解...個人認為至少應該負擔民事賠償責任..
~KUN~ wrote:又不是所有車商放在展示間的車都能上去座的..........不信你去gama看看法拉力能試座嗎?? gama去過沒人理,可是台灣蒙地拿去了,除了有台有人已下定的車外,456, 599, GranTurismo都坐了一圈。雖然沒有預約直接走出去,業務也安排了GranTurismo的試開,可惜家父只有一小時的空,所以做罷....
我也來說個我親眼所見的“笑話”話說陪表哥去看BENZ,表哥因有小兒麻痺,接待人員不敢不接待,怕被冠上個歧視殘障同胞吧!加上表哥生意算做很大,保養什麼的都是直接叫業務到家裡去拉車(聽說至少都有給一張小朋友的小費),也一直都是BENZ的愛用者,當然業務就很認真、熱情。而這時進來一個“莊傢漢”,就是打扮很“鄉下”的一個老阿伯,表哥先和他招呼了一下,是認識的!這時一個大小眼的菜業務上來服務(沒看到表哥和那個老阿伯打招呼)然後就是一付“你買不起,老子想辦法打發你”的服務態度。結果表哥告訴我說:你看著好了,等等那個業務會掐LP自殺!過一下子,那個老阿伯就大嗓門起來了!我就假借賞車靠過去偷聽(其實也不用“偷”聽啦,他老人家的嗓門真的很大,我只是想靠過去看好戲)老阿伯:<單字國罵>!哩係看恁伯嘸錢唷,叫恁頭家出來。(<單字國罵>!你是看我沒錢哦,叫你老闆出來)菜業務鼻子摸著去找經理出來。經理:阿伯,拍謝,有什麼我可以幫你服務的?老阿伯:<單字國罵>!恁少年A係跨哇沒哦,嘿係蝦米態度,恁爸沒錢唷,來這厚依糟蹋!(<單字國罵>!你那個年輕人看我不起哦,那是什麼態度,我沒錢喔,來這給他糟蹋)經理:沒啦!沒啦!阿伯哩賣生氣,我叫依嘎哩誨細淚。(沒有啦!沒有啦!阿伯你別生氣,我叫他給你道歉)老阿伯:免啦!<五字國罵>,哇今天嘜牽這台厚阮孫,業績算你的,咱來簽簽咧!(不用,<五字國罵>,我今天要牽這台給我孫子,業績算你的,我們來簽一簽)接著我就看到個畢生難忘的經典畫面:一個老阿伯,從那種藍白紅的尼龍袋子裡,倒了兩桶小朋友(200萬)出來,現金買單~~~老阿伯:嘸夠,等咧哩嘎哇去銀行拿!(不夠!等會你和我去銀行拿)經理:阿伯,免啦,剩的你開支票給我就好了!老阿伯:支票,老揮啊人嘸災啦!哩嘎哇去領。(支票,老人家不懂啦,你和我去領)※ps1:後續還有一堆交車、尾款等等的事就不說了,當然他老人家口氣還是很※※ps2:他老人家是騎一台金旺90去買車的!~~~~※事後表哥才告訴我,那個老阿伯是重劃區的“超級”大田僑,幾天前才和表哥完成一筆土地交易可想而知,那個菜業務有多E04了,一筆生意沒了不說,還要被老闆叫去夾懶蛋。奉勸業務們真的別用外表來評估客人是不是買得起高檔車,有些好野人就是喜歡穿的“好自在”。
我講一個長輩早年的經驗,小弟家的長輩做建築的,早年景氣好讓他們賺了不少,再加上果園副業,經濟狀況還不錯,幾個鄉下人決定要買台車犒賞自己,踏進了某B牌的展示間,結果業務看到他們穿著舊舊的衣服,看起來土土的,連理都不想理,長輩們想說那就算了,不買你們家的車便是,那個展示間殊不知自己少賺快千萬,因為長輩們一行人有四個人...他們本來一個人要各買一台的...再講個最近的例子,小弟家看房子,看啊看誤入高價透天厝區,一間兩千多萬(對某些板友可能不算什麼 XD),我們馬上跟業務說:我們家沒這麼多的預算,只是不小心逛進來~結果業務馬上回:先生小姐不要這麼說,現在的人有不有錢根本看不出來!又說:你們看隔壁那戶先生,當初騎台小50,穿著夾腳拖來看房子,結果馬上下訂,而且還沒有貸款!話說,如果做服務業只會用外表看人的話,那真的不知道會溜掉多少大魚..
matrixhank wrote:妳去看車要試坐不用先...(恕刪) 賣車是服務業..要有服務業的自覺待人客氣是很基本的成功道理我相信成功的業務都了解此利器..可能他們不想把這絕招交給新進人員吧如果讓潛在客戶氣結..不就少了訂單?!這業務就太不智了..還是在audi賣車會有大頭症取之(訂單)於客戶, 用之(誠信接待)於客戶..不是嗎?
看了這麼多文章,我也分享一下我的購車經驗,因為我的車是在內湖買的,其實前面的人講內湖展示中心,業務員的服務態度不好,是金的,因為他們不是看外表,而是沒車可賣,所以他們就懶得理你,記得我要買車q7,因為桃園沒展示中心於是看了網路就一路驅車往內湖展示中心,我想我穿的還好,襯衫加西褲,年紀50,重要的是我開新e350就是w212前往,,,而想買q7是因為家人有人不方便,一同出遊時想有一台7人座的車,考慮良久後,決定要買q7,前往內湖展示中心真正目的,只是訂車,到了內湖進了展示中心,閒逛半天,理面一堆人竟然沒人理我,,迫不得已,我自己去找人問,請問有人可以幫我嗎,因為展示中心沒有q7的車可以看,後來來了一個業務員,年青的,我開口一講我要買q7,年青人面無表情,回答我可以,但要十一月以後才有就不理我,我想年青業務可能有賣也好沒賣也好,我也就不介意,但我真的決定要買q7,於是我又問可以先下訂或可以有車就先交嗎,年青業務只淡淡的回答我,要我留下資料,他了解後會跟我聯絡,我留下資料後因為沒人理我,展示中心又沒車可看,哦我忘了講我有喝到可樂,於是只有打道回府,一星期過去二星期過去,audi沒人跟我連絡,因為我急於買q7,於是我拿起電話打到內湖問,得到的答案竟然是沒車,如果你急著買就到audi中古車問,就掛掉我的電話,我可能中邪了我真的喜歡q7,於是馬上打電話就audi中古車一位張先生接的,他的服務真的不錯,當然當天我就訂了車,現在也交了車,說真的q7真的是好車,所以audi的業務員不是服務不好而是沒車可賣所以他們提不起勁,但如果業務員都能跟他們總裁一樣那就更好了,因為我買車有遇到他們總裁,他本人親切有加,
我也分享一下我的賞車經驗去AUDI展示廳看車,業代說沒車,要訂要等看上兩台展示的車,想要試車,業代說目前都缺車,連那兩台展示的都賣掉了,下星期就要交車後來看到我的名片之後,怪事就發生了已經賣掉的展示車不但可以開出去試車,還問我要不要買我反問不是賣出去了嗎??業代卻說剛好車主昨天退訂......哈哈,最好都那麼巧啦!隔了兩個多月之後,那兩台所謂賣出去的展示車,還繼續擺著....業代的屁話能信?賣到沒車可賣?那還開門營業做什麼?....全部的人都放假出國去玩不會阿反正車都賣光了呀,賺飽了,開門營業也沒車賣呀,賺那麼多怎麼又不出國度假,還去上班餵蚊子簡直是鬼話連篇