ddonme wrote:
我明確要求更換全新後保桿及後下巴，而陳主任也立即電話聯絡保險公司(華南)告知我的要求；事過幾天陳主任回電告知保險公司已確認可以更換全新後保桿及後下巴，更換全新...(恕刪)
altezzaclio wrote:
估價單手寫是很...(恕刪)
了解。
手寫的是估價單，是屬於初估。
後來的單子是維修明細，才是真正的維修項目。
老實說，以我在Ford/ Lexus 出險維修好幾次的經驗來看。
這兩個單子，理論上我都看不到的。
（福特的接待專員，甚至有專門接出險維修的。）
基本上，保險估價時。
專員會找技師說明一下，大致會怎麼修。
但是不會「保證」怎麼修。
像是我沒有換保桿的那次，因為傷痕很輕。原廠也只有保守的說。要不要換保桿，得看保險公司確認。
損害嚴重的時候，原廠當然敢跟你說。
這東西一定會是用換的。
因為維修比換新麻煩昂貴。例如固定座斷光的保桿，變型嚴重的鈑金。
保險維修。
最後領車的時候，也拿不到維修明細的。
只有簽名領車而已。
因為付錢的人是保險公司。
但基於好奇心，我每次出險維修，都會請專員給我看，到底修了什麼。維修費多少錢。
樓主的狀況。
我覺得其中溝通與認知出了問題。
qena wrote:
都快下班了，原廠還...(恕刪)
如果保險車主無肇責，則隔年保費不會調漲，還是會依比例調降
我的車交車的第五個月連續被撞兩次，都是對方100%肇責
一次一隻後視鏡(外殼局部碎裂)換新，38000，
一次一個大燈(斷一個固定環)加前保桿(凹8cm直徑大小，裂約1cm)換新，95000
隔年保費就像無肇事紀錄一樣調降(此點同時與保險公司求證過)
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