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板橋Audi不愉快的賞車經驗

"每次稍微砍一下車價,他們就介紹我去中古部門談。可能他們在銷售的同時,心理一直都在評估對面這個人,到底要不要買吧?!"

這個業務心理的OS就是: 沒錢就不要來浪費我的時間...
大家都不是小孩子了,你把上門的客人推到中古車部,人家心理怎麼想?

Audi不是車不好,是賣的人有問題! 這個全球市場和台灣市場的走勢差異就證明一切了。
遙想2007前買A4的時候,也是超級不好的經驗,有的業務就真的是爛透了


步步驚心 wrote:
5輪圈圈養了一堆大老爺...(恕刪)

你肯定你看的是奧迪的車?

我覺得可以請他們調監視錄影器的畫面來佐證你的敘述
否則各說各話 很難受到重視
五個圈圈的車⋯
您指的是味全嗎?
味全也開始賣車了嗎?
步步驚心 wrote:
賣車的業務都是1張嘴...(恕刪)


第一線業務人員,真的是品牌的代言人,雖然說你遇到這個業務很讓你失望,但千萬不要因為這樣,而錯過了一台好車!如果有需要,也許我可以幫得上忙喔!
god...口臭真的很糟糕…我的話也是直接閃人
前陣子剛買車,看了許多廠牌 BMW、Mercedes、Lexus、Landrover、Mazda、Volvo 等等,滿多間的

最後的結論就是... 業務因人而異

所以不用去探討這問題,因為探討不完的

像我也不太喜歡賓士的業務,明知道我會買,一講到價格,一付又是你不買拉倒,反正別人會買的態度。

業務多少會影響買車意願,這是車廠自己的訓練與管理問題

不過最近看了 Tesla,印象卻非常好,因為特斯拉不像一般車商賣車的方法,價格完全透明化,因為我最討厭討價還價,講多了被人覺得不留餘地、小裡小氣,講少了又被朋友笑說買貴了。

回到奧迪,我的確還需要一步小車,最近有到台南看 A3,沒有預約(我也是看了此帖才知道奧迪喜歡客人先預約),我車停好他就走到門口迎接我了。整個過程也非常愉快,害我很想跟他買,有點想幫他做業績的感覺

所以說結論就是... 業務因人而異
PONTIAC 47 wrote:
只是看,不是試駕,..只是看,不是試駕,也要預約才能進去?????
請問我沒進去過,要跟誰約????? 連本人站在你業務面前,業務都這種態度,還說:等你有確定再來談吧。。
請問我用電話跟他約時間,他會鳥你?????
看車小弟從沒預約過,也從沒遇過這種服務。.(恕刪)


+1 有同感!
你到美國,日本,新加坡去看看,誰買車要事先預約?
Just take a look of the showing room? 
要先預約,真是笑死人!
世界在改變中,台灣業代還認為這是對的,這種業代浮誇,完全不懂服務業的精神!
到德國Audi汽車旗艦店去看看吧,要預約? 沒這事!
出國去看看人家,學學人家敬業的精神吧!

還有業代(不分行業),如果你有抽菸,口漱乾淨比穿合身挺立的西裝更重要!

雖然業代親自道歉(先給肯定),但若沒有樓主把事情分享出來,我也懷疑他會道歉?
 

soziohall wrote:
還有業代,如果你有抽菸,口漱乾淨比穿合身挺立的西裝更重要!


當事人都說明是口腔疾病的關係了。
gvu760 wrote:
我也想知道樓主是否也...(恕刪)


樓主沒必要公佈。
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