• 18

請車主們說說,你認為目前台奧最需要改進的問題是什麼?

認真?
即使是老闆也做不到,認真覺得這是「基本條件」?


功夫之王 wrote:
凡事只替客戶想、不為公司利益欺瞞客戶、義無反顧、不求回報

這就是「好業務」基本條件
這兩天收到audi的簡訊 也乖乖的測底做問卷(回答問卷拿500全家禮券)

說真的 我到今天會買audi還是依樣 一切只為了車

業務? 說真的 我之前B業務到今年還記得我生日

A業務交車後 就謝謝再聯絡了
菜鳥一名 希望各位前輩多多指教
dindinke wrote:
這兩天收到audi的(恕刪)




大概就這樣
銷售一條龍下來 賞車,訂車,交車到用車 都不好

正在體驗服務後勤更令我傻眼~
壓倒我最後一顆稻草是這個冷氣濾網
有酸味懶得DIY換 直接回廠檢查等車順便辦公,服務廠連看都不看 就跟我說是新車引擎室的金屬味,取消我的預約叫我可以離開了

好吧,只好自己換了 然後沒味道了 是覺得車主太
閒嗎?



金色的是原廠 藍色的是網路訂製的活性碳+2.5


開到一定里程要趕快脫手了
changweimx wrote:
大概就這樣銷售一條龍(恕刪)


大大 我對Audi在台灣“妥善率”其實已經有心理準備了

但是讓我傻眼的是第一線的業務 也是測底惹毛我的

回問卷很直接得說 整個火大

只好自己把這台車的形象端正
菜鳥一名 希望各位前輩多多指教
dindinke wrote:
大大 我對Audi在(恕刪)


業務的部分我在交車後滿意度直接拒絕往來(這部分業務是最開心了 客人自己不來找我了 灑花~),並以0800告知不滿意的部分 後來還有個自稱經理的來接手 我直接說不用了 是我走錯展間 感覺這個展間他們好像不以為意,是很常態的現象了嗎?

我是第一批的改款車,目前蠻多系統臭蟲 我都直接0800官方反應車輛問題 沒業務可以反應車輛問題,只好找正式管道

我就跟服務廠講你們趕快幫我修正這些臭蟲,弄好以後我就不會再來吵你們 我自己去民間保養廠保養 也不要叫我簽什麼服務滿意根本要我說謊

服務廠還暗示 0800這種官方管道的反應的跟後續方式
類似國軍的1985專線~ 沒打沒事 打了你自己更黑

是誰黑? 服務廠黑你?

衷心的希望我車臭蟲趕快用好,我很討厭回原廠那個假掰的場所
買車後,業務離職+1
大概要5年後(過保固)才會有人來關心要不要買下一台吧😂
雙B的業務會讓你想快點入手

單A的業務會讓你對車失去原始的熱情
changweimx wrote:
業務的部分我在交車後(恕刪)

哈哈哈哈會講這種話恐嚇車主的保養廠,
肯定是他被電過...所以會想要拐無知的人。

不過話說回來,個廠牌都難免會有一些可取代性很高的銷售業務,
我倒是泰然視之。
為了那個不是很重要的角色,去詆毀你心目中好的商品,
想起來也是有點可惜...

所以我通常會建議大家賞車前,還是要預約,
如果現場依舊碰到一個能力不足的業務,
不要客氣記下姓名,客訴下去啊。

當然,如果連客訴都沒用,
那這個經營團隊就爛到骨子裡面了...
ilg1029 wrote:
哈哈哈哈會講這種話恐(恕刪)


連冷氣濾網都懶的幫客人看,卻推說是新車金屬味的服務廠 以為我沒騎過勁戰不知道排氣管熱車後的烤漆味什是嗎?

搞得要自己上網買來換當原廠技師~
changweimx wrote:
連冷氣濾網都懶的幫客(恕刪)


這種耗材對保養廠來說好賺吧
看來不怎麼缺客人阿

不用受氣 以後這種東西可以簡單DIY
還換到更好的濾網
不虧.
反正還有其他家可以保養
  • 18
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
請輸入您要前往的頁數(1 ~ 18)
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?